複雜、技術導向世界的領導力

第五部分

複雜、技術導向世界的領導力（五）

    我們還剩多少時間 我想要⋯ 17分鐘 好 因為我想開放大家提問 我是說好像這個時機 剛好適合 我是說我希望問題 我希望⋯ 不要太天馬行空 最好是互有關聯 但是⋯ 請大家開始發問 你認為領導⋯ 請覆誦問題 你認為領導方式 是依組織功能而定 譬如以Three.com公司為例 他們對研發部門 業務部門 和製造部門的領導方式都是一樣嗎 你可不可以把各部門的員工互換 但是還是能有效掌握 不同的人員配置 我們⋯ 我要乘機發揮我的領導力 請重複這個問題 確定大家都能聽到 謝謝你 這個問題應該是說 對於一間公司 又有製造部門 又有工程部門和 業務部門，這些人員的技巧 是否可以交換運用 各部門的領導者是否可以互換 我不這麼認為 尤其是業務人員 他們的生活方式和一般人不同 而且常受到工程師的唾棄 但事實上他們是一群 他們真的是 不可或缺的要角 但領導他們的方式還是不太一樣 我認為領導他們 和工程師 的方式不盡相同 業務部的生態 和工程部截然不同 所以領導方式也不同 我想 技術敏銳的領導人往往 在工程部門 較能有效發揮 但閒話家常式的 領導方式比較適合 純屬個人臆測 似乎比較適合 業務環境 我⋯ 但這是可以研究的 可以研究 可以作為研究主題 作為領導力中心任務之一 這個問題是特別針對 Bob 或完全只針對 Bob 誰要發言 不 我想 Bob 在多元企業營運上 比我更有經驗多了 我從來沒有帶過業務人員 我向你保證 這也難怪⋯ 或許吧 各位還有問題嗎 請說 後面那一位 你可以用麥克風或拿⋯ 看大家能不能⋯ 開一條路 好讓他能走到麥克風那邊 你可以移到麥克風那邊 比較清楚 夠清楚嗎 可以可以 我當初在史隆學院唸書時 我們有老師非常會教管理學 但我和其他一些同學 一直希望有人能教導 管理的藝術 以免我們畢業後 被政治權術擊垮 我想這是 Bob剛才提及的所有情況 你為了改變世界而導致 灰頭土臉身心俱疲 你準備怎麼做？ 你要怎麼教這裡的學生 管理的藝術 這是個 非常好的問題 那就請你回答吧 讓 Bob 回答 我也是在史隆管理學院畢業的 而且講話還很有權威 我想成立領導力中心 是一件好事 我知道很多校友 也那麼覺得 因為我們認為領導力 是麻省理工學生 最欠缺的總體特質 導致他們淪為 哈佛校友的下屬 所以說如果我們可以 只要我們能夠想通 你所說的領導藝術 也不會有那麼多哈佛人 位居要津 同樣的「藝術」 就像「品味」一樣 你無法用更嚴苛的角度 來看待 我⋯ 你很早之前有提到體育 我剛好看到人堆中 有兩個體育系的學生 我只是想拿他們來做例子 我想有很多人 都是透過體育 學到領導力的 我們不應⋯ 這可不是開玩笑的 我認為體育非常重要 我想有些社交場合 雖然大家覺得不是挺正式的 但是仍需有人扮演領導角色 體育活動中常有這類場合 所以說藝術是可以學習的 有道理 我想個人天賦資質不同 聰穎程度不一 但我認為這方面的練習就是⋯ 你必須融入實際的環境 學習一套技能 然後拿到另一個環境 並不斷印證精進 我想這是按步就班的歷程 而不是一蹴可幾 我想有一些技巧也可以在會議上學到 如果有人發問 你必須確定大家都有 聽到問題 像你 剛才確認的動作 這些就是 有些場合 隨時可以學到的東西 但如果要學會怎麼開會 必須先參與很多會議 我也是這麼想 我不知道你⋯ 我同意 等到你主持會議時⋯你就知道 還有沒有人要⋯? 我覺得你的論點很有意思 我想你們兩位⋯ 關於培養領導技巧或授權等等 以我的實際經驗 其運用要看所處的環境而定 你的遭遇 以及你的因應之道 領導力也有被濫用的時候 有很多人取得領導地位是因為 他們喜歡掌握大權 或者為了追求財富 對其他理念卻興趣缺缺 至於授權分層負責 那的確是你可以加以學習的技巧 但實際上 你不能只是 你知道的 理所當然地依下屬的技能 和才幹來授權 不能因為有人有才幹 就授權責任給他們 沒有才能的則無法授權 我也覺得你對於正直操守 的看法非常有意思 因為我看過... 不知道是《商業週刊》 或其他知名週刊 在大約五、六個月前 發表了科學研究機構 的正直程度數據統計研究 以及各種組織 令我訝異的是 報導說如國家衛生研究院 國內一個頂尖的研發機構 他們所發表的研究報告 三成有造假的嫌疑 你⋯ 我知道有這份調查報告⋯ 我想知道你的反應⋯ 我想讓⋯我們讓 Phil 來⋯ 另外還有 運用領導力的方式 像 濫用 或不當利用 有很多知名或眾所皆知的商業人士 在過去幾年紛紛被起訴 所以說只傳授領導力 而無法使之接軌到 社會責任教育 等等的問題上 一如我們在這個小時 不斷提到的 但實際上總是不能盡如人意 沒錯 謝謝 我想先回應國衛院研究報告部分 是有調查報告指出 你說的數字沒有錯 報紙解讀說 有兩成的受訪者認為 這是一種 學術不道德行為 如果你深入瞭解的話 他們問受訪者過去是否 多少都會 對審查者的批評不以為然 或在申請補助時 是以贊助機構的利益為出發 有兩成的受訪者回答是 沒錯 我不認為這是學術不道德 其實只有百分之一或百分之二 你知道有人明知道研究結果不對 還是發表出來 這是一種不光彩的行為 我們試著教育 並且一再明白地告訴 學生和同仁 這是不可以接受的行為 所以我認為二成的數字 根本是嚴重誤導大眾 既然你提了 我就提出我的看法 抱歉 但是他們⋯ 他們有列表分析⋯在 多方造假 好 資料錯誤 好 其實是百分之三 瞭解 國衛院明顯造假 虛報數據 我不是不同意 我也很唾棄這種行為 而且就其日常機能來看 我更是不表贊同 你剛剛提出一個更重要的問題 你指出 領導力有可能被社會所濫用 或善用 的確是這樣 還有如何將 道德感或道德觀 與社會責任 整合於領導教學中 我想這是史隆課程 所努力的一個方向 我不知道課程細節 但是我⋯ 我想應該錯不了 但是建立一個環境 使這類議題都能在 共同的利益和認知下獲得討論 和分享 也就是關於大眾對 這些議題和社會責任的看法 我想這是在任何教育環境中 都非常重要的一環 不只是在史隆學院 而是包括全校所有院所 但你說的領導力會被濫用 的確也是有的 你們兩位 要補充一點意見嗎 我絕對抵制造假 而善用領導力 但是我⋯ 我認為這個問題很重要的原因是 這牽涉到教育方針 如果說 我常覺得很多人到了 念大學 甚至是研究所 才養成道德觀 我不確定是不是已經根植於心 但是⋯ 至少有所養成 那各位是怎麼教⋯ 你們有教道德教育嗎？ 我⋯ 這是教學目標和導向的問題 教學方向為何 及如何運用領導力 我想這是一個⋯ 我會說 這是很嚴峻的教育挑戰 因為我不確定 道德教育 會不會比溝通技巧還難教 天窗已經打開囉 請說 你好 我是Daniel Fun 我是MBA二年級生 你剛才的意見給了我發問的一個引子 你認為我們有沒有辦法 在學術環境中傳授領導力 希望如此 既然已經來到這步田地 但這還是要 各位參與討論的專家來置評 我覺得可以 我上過很多課 我上過一堂 非常實用的課 我上過一門叫「用人管事」的 全錄行銷訓練 上課內容我都還記得 我深刻地學到了 用人管事的一些方法 工具和技巧 我想觀念和領導力差不多 你也可以參加這類課程 我同意 這就像教師進修訓練 雖然有時開開玩笑 但是的確也有一些方法 和技巧是很實用的 就我當時做院長的想法 我會想開談判和斡旋技巧的課 這些都是可以開課的 但每個人的學習效果 各有好壞 但是 可以學的很多 但是如果不經過實用階段 學再多都沒用 你是要說從做中學習吧 從做中學習是很重要的一環 我曾做過行銷的演講 我給的第一個建議 就是要學生 假設有一家餐廳 你必須試著去說服你朋友 今晚和你一起去那家餐廳吃飯 這就是一種 初級行銷 如果你還能說服 他們付帳 那你真的很適合做業務 好的 針對這個話題 這個想法尤其⋯ 非常有意義 但是時間真的到了 不要這樣！ 我瞭解⋯但是 請各位與我一同感謝列席專家精采的⋯ 謝謝各位 謝謝 謝謝 謝謝 謝謝各位 他們為領導力中心提供了課程計畫 應該可以讓我們上個25年吧 讓我們一同見證吧 剛才演講的四位麻省理工領導者 以他們個人的選擇 改變這個世界 他們選擇去領導 選擇去挑戰現狀 選擇去閒話家常 選擇去做討厭的傢伙等等 選擇去實際參與 各位也可以實際參與 今天稍後的午餐會 在此鼓勵各位能與 論文發表會上的各界人士和學生 認識一下和談話 並繼續待在敝校參與一些關於 領導力的活動 敝校學生的事蹟 和所參與的活動 實在令人刮目相看 請各位去找那些 名牌上有絲帶的 學生 校友和教員 因為他們可以告訴你 如何支援敝校學生和 領導力相關活動 和如何提供我們 一些您個人的時間和心力 以及協助和資源 所以這就是 午餐會的額外內容 請各位在兩點時回到演講廳 Woody Flowers 以及四位 麻省理工的傑出學生 將為我們做演說 內容是麻省理工學院將如何 提供必要的領導力課程 我們也會回來討論 先前提出的一些議題 有關本中心領導技巧課程的內容 和各位應如何傳授領導技巧的方法 請各位好好享用午餐 我們兩點見