我的同事剛剛對在地智慧
舉了一個很棒的例子
但後來的考驗是
我是說
優秀的學生們舉例說明他們
需要領導力中心提供什麼協助
這裡的學生們需要這個中心
這裡的學生們需要這些協助
所以他們可以在當地影響方案的發展
更別說是我在柬埔寨的那位朋友
在鄉下建立起由上百名窮人們
所組成的志工組織
卻沒有要求任何一點點
額外的幫助和資源
而能在短短幾年內
達成所要完成的目標
我聽到幾個共通點
我只是想確認一下那些事
同時想再問一個問題
然後就開放討論
顯然地，對各位而言
待在那裡及直接與人接觸
算是很基礎的事
你知道，在某些意義上
世界銀行就像是偶像一樣
因為，第一
富裕的國家想要幫助貧窮的國家
第二，直到不久以前
他們辦事處中大部分的營運
做的事情
不像你所說的這麼一回事
我在聽你們講的同時
心裡想的是
我認為這就是現今的潮流
麻省理工學院在解決問題方面
具有這種強大的韌性
甚至不只如此
例如解決技術問題
特別是在科技方面
那裡有Woody詳細的圖表
確實提出一些很好的問題
關於我們教導人們什麼
以及人們需要什麼
即使是在傳統的職業生涯方面
對吧？或許不只
所以我真的很好奇
你們認為自己只是門外漢嗎
我的意思是說
在某些方面
你們全都有麻省理工學院的背景
卻走上完全不同的路
這一點相當有趣
你們走上完全、完全不同的路
你們都找到方法
很深入地連接著人們真正的需要
並真的與合作的人建立感情
開發那裡的知識能力和智慧
尋找確實能夠
從思想上幫助人們的方法
換句話說
不只是提供他們解決辦法
而是找出他們
真正需要的解決方案
並且真正地與他們一起努力合作
很明顯的各位在
麻省理工學院所受的教育
都不是為了這些做準備
所以我才會問這個問題
你們是門外漢嗎
或者在許多方面
有更微妙的地方
就我們對麻省理工學院的了解
它會如何培訓出像你們一樣的人
去做那些你們曾做過的事
這對我們去思考如何訓練未來
20、30或40年的學生
也許會有幫助
大家清楚我的問題嗎
我大概了解一點了
嗯，好
我概念性地說明一下
現在要解決技術問題
是
但照你所說的
似乎裡面有更複雜事件
而不只是修正技術的問題
毫無疑問地
在你所有的案例中
都有技術問題要解決，對吧
但更複雜的是
你真的得讓自己
沈浸在現實之中
由衷欣賞那裡的人
開發當地人的智慧、想法及潛力
哈佛大學的Ron Heifetz
會稱那些為適應性問題
其他人可能會說
這已經超越解決技術問題的心態
這是因為你已把解決技術問題
放在更大的層面上
進而引領真正的改變
在你的麻省理工背景中有些什麼
如果任何事
任何你可以去做的事
我想有兩件事
至少與我的其他學術經驗不同
離開麻省理工學院後
我感覺這裡人們是彼此尊重的
而且願意傾聽
其他人的意見和想法
他們對事不對人
換言之，反對是必然的
同時也著重專業訓練，你知道
真的很有意思
我在這個遊戲中
所犯的第一個大錯就是
我走出去然後想要
推銷自以為很好的模擬模式
當時我急切地想要應用這套模式
但卻不適合
然後很快地，我了解到
要能適用在這些人身上
我們就必須先處理
他們認為是問題的那些問題
並且要以他們的觀點
幫助他們解決問題
建立出一些可靠性
謝謝
我從麻省理工學院得到三個收獲
第一，我來自一個
必須在很早前就選擇好
想要專攻什麼的大學
麻省理工學院是個很棒的地方
你可以在任何地方註冊
以及具備將課程1和6結合
並互相配合的能力（編註：電機與土木）
我想，對我而言
這真的是一種徹底的轉換
在我離開麻省理工學院時
曾經想
其實許多問題能先以不同的方式
結合資源再加以解決
專業領域其實是沒有界限的
因為我在唸麻省理工學院時
就沒有那些界限
第二點是我覺得很棒的
是在麻省理工學院
你不能只停留在想法階段
至少
教授不會讓你們這麼做
你們必須將想法轉化為具體行動
能夠從空想移轉為實際
對於某些事情非常有幫助
因為我發現在我們討論的問題中
你必須重新開疆闢地
而且，如果你想要轉移領域
就不能只停在空想階段
必須實際去改變一些事情
這一點
就是我在麻省理工學院學到的
第三點，我只能說
每次我來到這裡
都會有這樣的感覺
就是因為可以學習
而感到很興奮的感覺
我發現這就是讓這裡的人們
真的感到驕傲的地方
因為他們在這裡
可以學到一些比較困難的知識
而那會讓你在外面有點自負地說
「沒問題，那難不倒我。」
我認為驕傲地說：「來試試看」
也許就是麻省理工學院
之所以獨特的部分原因
謝謝，Frannie
Jeremy你要補充什麼嗎
是的，聽過Ron
和Frannie的分享後
我稍候會再談一下
我們另外還需要些什麼
我想我從參與的
這些課程中得到的是
你聽到這兩位卓越人士的分享
Ron建立了這個組織
協助創立這個有一千兩百名成員的組織
比世界銀行大了八倍
還有Frannie
她之前問過我的看法
關於企業性的
國際性發展是否可行
以及NGO和政府
如何攜手合作
Ron說到他曾試圖實行這些模擬
但不成功
這無疑就是一種不斷地學習
在這整個過程中
如果你回頭看三十五年前
當你開始起步的時候
我確定MSH
會和你有完全不同的看法
而你卻依然不斷地在學習
所以說
不斷學習就是有這麼大影響力
還能同時解決這些困難的問題
我也感覺到我們是
這麼著重在團隊合作
還有，你的課程Ancona教授
還看到Ed Schein也在這裡
在聆聽這場演說以及發問
這不只是在命令和控制你的想法
你身為CEO，這裡有問題
你可以去解決它，或指揮每一個人
不過我們該停止這種作法
並以不同的觀點去傾聽和採納意見
你知道
全世界其實有八種世界地圖
如果你看世界地圖
我們從小看到大的那種
甚至是我們所生長的國家
加拿大的地圖
看起來和這裡的地圖一樣
美國都是位在地圖的中間
而且版圖最大，比非洲還大
然後你再看看其他地圖
歐洲用的那種地圖
還有真的根據非洲實際大小
所製作的地圖
而且，如果你是澳洲人
地圖看起好像顛倒的一樣
所以，就這點看來，什麼才是真實
這一點也算能讓我們了解到
世上不只一個事實
我想麥肯錫教了我許多相關的事
我在那裡學到很多很棒的技能
不過⋯就是，你們知道的
擬訂好工作計畫
然後按部就班、解決它
我想我在這裡學到更多的是
世界上有許多不同的事實
是不容易看見的
我們必須藉由群眾的力量
試著適應和發展
可行的方法
很棒的見解，謝謝你
