在此謹代表麻省理工學院企業
關係辦公室及史隆管理學院
誠摯歡迎Jorma Ollila先生
蒞臨本校參與系列演講
Ollila先生於1985年加入
Nokia擔任國際營運事業部副總裁
今已獲擢昇為董事會主席兼執行長
及執行董事會主席
任內將Nokia由紙類及
橡膠靴等事業集團
轉型為專營電纜及
消費性電子產品的全球性事業
如今已將事業重心
放在全球電信業務上
成為全球第一的
行動電話製造商
Nokia的下一個目標
是稱霸行動網路市場
Ollila先生是
Nokia今日成就的推手
使其成為全球經營
最良善的高科技公司
Ollila先生沿承其前任
所建立的管理方式
起自80年代 Nokia即以
「團隊、全球化、及持續教育」
作為公司發展重要方向
Nokia開創了一種新的文化
引導該公司得以在十年後
開花結果席捲全球市場
Nokia與MIT麻省理工學院
更締結多項密切的合作關係
不僅協助催生全球資訊網組織
及媒體實驗室
更參與本校電子商務中心
計算機科學實驗室的活氧計畫
以及人工智慧實驗室
Nokia同時也是本校網路與
電信產業融合聯盟的要員
而這些合作互動背後的支援協調
均歸功於Nokia不遺餘力地
參與本校的產學合作計畫
現在讓我們歡迎Ollila先生上台
針對「打造行動未來」
之主題進行演講
演講結束後將預留時間
供各位提問
會後歡迎各位至禮堂外的
交誼廳進行茶敘
歡迎Ollila先生
Phil感謝你這番歡迎詞
本人非常榮幸能來到貴校
麻省理工學院是我們的優良夥伴
此外我們與世界各地的大學
均有密切合作
尤以芬蘭、美國及中國為主
卓著成果不僅於我們的基地芬蘭
也包括麻省理工學院
我希望麻省理工學院與Nokia
同樣受惠於這層雙贏的合作關係
有人不斷問及Nokia到底是
如何在研發上獲得成功的
一般人可能對行銷
製造、物流策略略知一二
這些資料都可從顧問中心取得
這都不成問題
但是如果您沒有研發基礎
不瞭解研發在電信業所扮演的角色
您可能要考慮改行了
產學合作對Nokia的歷史來說
有非常重大的意義
我們在芬蘭的產學合作非常成功
而這十五年來與美國大學的合作
也使我們受益良多
希望未來能延續下去
今晚很榮幸能受邀
至貴校針對Nokia
如何預見無線領域之未來做個介紹
並針對敝公司的經營理念
等等做一番解說
這些是我計畫要演講的主題
希望最多不會超過30分鐘
接著我會提出一些各位
可能認為較有意思的論點
最後我會接受各位的提問
主題不拘
現在請各位看一下這份簡報
有關企業大環境的議題──
我覺得目前狀況相當特殊
如果我們一年半前
就舉辦這場演講
各項指數都將是指向上的
所有事情似乎都很順利
讓人覺得萬事適逢其時
可以放手一搏
但就在此時斷層發生了
商機稍縱即逝
同時企業損益全面改觀
這就是今日的企業環境
八九不離十
我擁有的工程及
經濟的雙重背景
更使我覺得
探討世界的走向非常有意思
在此發表我的一些淺見
關於目前的全球化及經濟議題⋯
我認為全球化的趨勢不可小覷
可惜少有公司起而接受
或全盤瞭解其內容
Nokia只有百分之一強的營收
來自祖國芬蘭
所以全球化確實是
我們公司成敗的關鍵
因為光靠國內市場
只會使我們入不敷出
我們熱愛競爭
絕不放過任何一個競爭的機會
因為這就是我們的生存之道
而且全球化就字意上來說
顯然是代表自由流通
因此
世界經濟的成長
有賴知識導向的產品和服務
也就是邁向知識經濟
雖然這是老生常談
但是又有多少人
對知識經濟有全盤瞭解
或能將其實踐於企業經營中呢？
知識經濟主要在於
設計企業的價值鏈
以及企業的重心為何？
以什麼作為拿手絕活？
若能掌握這一點
將能使您有機會脫穎而出
邁向知識經濟
就是要我們重整價值鏈
攸關建立企業網絡
佈局的型式、大規模外包
以及公司能夠
全新投入於其所長的項目
我認為今日企業的經營方式
正是以這樣的方向在大幅改變
這是建立組織和管理大公司的
一項最重大的挑戰
同時就我看來
其實這個變化也為
大企業注入了新的活力
若不去細究的話
一般多半認為小公司較具創新能力
當初在96、97年
Nokia業績開始起飛時
我們真的很擔心成長後續
會有什麼樣的發展
我們在過去三、四年體認到
如果能好好規劃設計營運方向
設定正確架構
我們甚至能因我們
已具有龐大規模而獲利
這一切都要歸於現今經濟
由知識主導的趨勢
而擴大經濟規模的
最佳解決方法就是外包
因此要取得公司規模的優勢
勢必要求於核心之外
求於公司之外
最後就技術上而言
又有什麼思維上的大轉變呢？
就是數位化
說來簡單
但若就過去
行動通訊的發展而言
過去五年來音訊
已走向無線化
不知世界其他國家是否也都
跟美國一樣有同樣的趨勢
如果不是的話
大家可能要加把勁了
但是我們起碼知道美國在
這方面的發展也是非常快速
所有音訊交流
勢必都將全面無線化
更重要的是
在未來五年中
數位化意味著所有的資訊內容
將以行動方式傳播
因為現在透過數位化
我們能以行動裝置來
處理各種資訊內容的流通
這可是一件大事
舉例來說我可以
預估兩年至兩年半
手機將成為下載MP3的主要裝置
目前音樂是娛樂圈中的大宗產業
想想若以目前我們使用手機的趨勢
未來以手機播放音樂將成為主流
這就是數位化下的產物
接著介紹一下Nokia的背景
大家都知道這一張投影片
我們公司的人做公司簡介
一定都會放這一張
所以我也不免俗
這的確是一張非常好的投影片
1919年時Nokia只是一間公司
更貼切來說只是一個小集團
我們當時只是橡膠產品的製造商
並經營電力事業為
兩個國家的人民提供電力
我們同時是電腦製造商
製造消費性電子產品
機械和化學物品以及電子元件
我們的業務有20％是電信
而當中的10%轉型為
現今的Nokia
分析師預估今年的營收
將達到300億美金
我們電信的服務範圍
包括固網元件
電話網路元件、無線話機
及其周邊軟體和配件
我們放棄了20多種業務
而選擇了兩項
成就了今日的我們
處於全球化的世界
你不得不這麼做
博藝無所精
你不可能萬事全包
我認為專精是全球化的真正出路
原因有三
首先處於全球化的世界
你必須成為頂尖才能讓公司進帳
讓股東回收
而想要成為多種事業的
翹楚有實際的困難
因此全球化帶動了「專精」
這也是我其中一個管理思維
接下來我要討論的議題
Jack Welsh或許不同意
因為他的觀念有點不太一樣
但是基本上如果你
以財團模式來看Nokia的成就
我的論點已獲得證實
也就是說沒有任何一個管理團隊
或任何一個團隊可以樣樣專精
我的哲學是執行長
及所有關鍵高層
都要瞭解所有的
關鍵產品及其特性
以及企業動態
市場及公司現有發展
人都有自己的極限
因此要專於多個領域絕非易事
因為若執行長不知道
公司業務的細節
他很快就會變成
只會看帳面數字的管理者
接著情況將會大不同
你將會逐漸失去公司的優勢
無法知道哪些員工真正精明用心
以及他們的想法
最後談到資本市場
資本市場原則很顯然是投資人
都想要建立自己的投資組合
他們不想靠投資團隊
為他們選擇投資組合
他們喜歡買不同家公司的股票
全由自己所選
所以有所專精的公司
也是股市的首選
那我們又是怎麼挑選
我們要專職投入的行業別呢？
嗯⋯我們在90年代
憑藉著三個原因或原則
首先我們要挑選
有成長空間的行業
成長力一直是Nokia
十多年來的關鍵基因
我們覺得我們有能力
在具成長力的市場打拼
而且很顯然的
要使股東從具成長力的
市場回收報酬
就必須要提供優勢機會
所以我們的兩項企業文化
是支持所選市場
以及投入具成長力的領域
最後即使你有企業文化及成長實績
但若你無法具備能與
競爭者抗衡的獨特核心能力
你最好不要選擇這樣的行業
以免一敗塗地
