相關閱讀資料

行銷學導論

因舊版課程無指定課堂作業與考試，因此統整所有作業、講義、考試內容合併列出。

    下面的閱讀列表，完整地提供了John Hauser 教授的七篇文章。

    單方面動機的數學推導講義 

    Note on Mathematical Derivation of Unilateral Incentives (PDF) 防禦性行銷戰略講義

    Note on Defensive Marketing Strategy (PDF) 生命週期擴散模型講義

    Note on Life Cycle Diffusion Models (PDF) 顧客意見講義

    Note on the Voice of the Customer (PDF) 顧客行為講義

    Note on Consumer Behavior (PDF) 分銷管道激勵講義

    Note on Incentives in the Channel of Distribution (PDF) 產品開發講義

    Note on Product Development (PDF)

    Hauser 教授已經將背景材料包含在了閱讀列表中。那些希望得到相關主題之更多資訊的學生可以借此獲得額外的見解。特別是，Bower和 Christensen所著的材料為AIBO這個關於市場行銷的案例，提供了科技戰略方面的視角。雖然大部分案例討論都會聚焦在市場行銷上，但很多同 學也許希望從技術角度去探討這些內容。

     

    課     課程單元 課堂類型 閱讀材料

      

    1

    行銷 (4P, 5C)† 和定位（公司技能）

    Marketing (4P's, 5C's)† and Positioning (Company skills)

    理論教學

    Theory

    Dolan, Robert J.〈市場行銷戰略筆記〉，波士頓，麻省：哈佛商學院，2000年，案例編號：9-598-061。

    Dolan, Robert J. "Note on Marketing Strategy." Boston, MA: Harvard Business School, 2000. Case No. 9-598-061.

     

    〈認知計畫：經理指導〉波士頓，麻省：哈佛商學院，1990年，案例編號：9-590-121。

    ———. "Perceptual Mapping: A Manager's Guide." Boston, MA: Harvard Business School, 1990. Case No. 9-590-121.

     

    Trout, Jack, and Steve Rivkin 《差異化還是死亡：生存於終極競爭的時代》，紐約：John Wiley & Sons出版公司，2001年，ISBN：0471028924。

    Trout, Jack, and Steve Rivkin. Differentiate or Die: Survival in Our Era of Killer Competition. New York, NY: John Wiley & Sons, 2001. ISBN: 0471028924.

    2

    Barco投影儀系統：全球利基市場行銷

    Barco Projection Systems: Worldwide Niche Marketing

    案例討論

    Case

    Moriarty Jr., Rowland T., and Krista McQuade.〈Barco 投影儀系統（A）：全球利基市場行銷〉波士頓，麻省：哈佛商學院，2002年，案例編號：9-591-133。Moriarty Jr., Rowland T., and Krista McQuade. "Barco Projection Systems (A): Worldwide Niche Marketing." Boston, MA: Harvard Business School, 2002. Case No. 9-591-133.

    3

    Brita 產品公司

    The Brita Products Company

    案例討論

    Case

    Deighton, John.〈Brita 產品公司〉,波士頓，麻省：哈佛商學院，2002年，案例編號：9-500-024。

    Deighton, John. "The Brita Products Co." Boston, MA: Harvard Business School, 2002. Case No. 9-500-024.

     

    Hauser, John R.〈防禦性行銷戰略筆記〉麻省理工學院斯隆管理學院。(PDF)

    Hauser, John R. "Note on Defensive Marketing Strategy." MIT Sloan School of Management. (PDF)

     

    背景閱讀材料

    Background Reading

     

    Bower, Joseph L., 和 Clayton M. Christensen.〈分裂性技術：把握波動〉，哈佛商業評論（1995年1月）重印號：95103。

    Bower, Joseph L., and Clayton M. Christensen. "Disruptive Technologies: Catching the Wave." Harvard Business Review (January 1995). Reprint No. 95103.

    4

    產品（顧客導向的設計）

    Product (Designing for Customers)

    理論教學

    Theory

    Hauser, John R.〈產品開發筆記〉，麻省理工學院斯隆管理學院 (PDF)

    Hauser, John R. "Note on Product Development." MIT Sloan School of Management. (PDF)

     

    Urban, Glen L. 和John R. Hauser.（整合設計：案例），《新產品設計和行銷》中第14章，Englewood Cliffs, 紐約，Prentice Hall出版社, 1993年, 第385-422頁. ISBN: 0132012693。

    Urban, Glen L., and John R. Hauser. "Integrated Design: Case Examples." Chapter 14 in Design and Marketing Of New Products. Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall, 1993, pp. 385-422. ISBN: 0132012693.

     

    與研究相關的讀物

    Research-Related Reading

     

    Dahan, Ely 和 John R. Hauser.〈管理一個分散的產品開發過程〉，《市場行銷手冊》，Bart Weitz和Robin Wensley編輯，紐約。紐約：Sage Publications出版社，2001年。

    Dahan, Ely, and John R. Hauser. "Mangaging a Dispersed Product Development Process." Handbook of Marketing. Edited by Bart Weitz and Robin Wensley. New York, NY: Sage Publications, 2001.

     

    Urban, Glen L.和John R. Hauser 〈傾聽：發現和探索客戶需求的新組合〉，《市場行銷學期刊》，68卷，第2期（2004年4 月），第72-87頁。

    Urban, Glen L., and John R. Hauser. "'Listening In' to Find and Explore New Combinations of Customer Needs." Journal of Marketing 68, no. 2 (April 2004): 72-87.

    5

    西南航空公司，1993*

    Southwest Airlines, 1993*

    案例討論

    Case

    Heskett, James L.和Roger Hallowell，〈西南航空公司——1993年（A）〉，波士頓，麻省：哈佛商學院，1997年，案例編號：9-694-023。

    Heskett, James L., and Roger Hallowell. "Southwest Airlines--1993 (A)." Boston, MA: Harvard Business School, 1997. Case No. 9-694-023.

    6

    Calyx和 Corolla*

    Calyx and Corolla

    案例討論

    Case

    Salmon, Walter J.和David Wylie.，〈Calyx 和 Corolla〉，波士頓，麻省：哈佛商學院，1995年，案例編號：9-692 -035。

    Salmon, Walter J., and David Wylie. "Calyx and Corolla." Boston, MA: Harvard Business School, 1995. Case No. 9-592-035.

     

    Ofek, Elie，〈顧客收益和終身價值〉，波士頓，麻省：哈佛商學院，2002年，案例編號：9-503-019。

    Ofek, Elie. "Customer Profitability and Lifetime Value." Boston, MA: Harvard Business School, 2002. Case No. 9-503-019.

    7

    顧客（行為，研究）

    Customers (Behavior, Research)

    理論教學

    Theory

    Hauser, John R.〈顧客的聲音筆記〉，麻省理工學院斯隆管理學院 (PDF)

    Hauser, John R. "Note on the Voice of the Customer." MIT Sloan School of Management. (PDF)

     

    〈關於消費者行為的問題的筆記〉，麻省理工學院斯隆管理學院(PDF)

    ———. "Note on Issues of Consumer Behavior." MIT Sloan School of Management. (PDF) Simonson, Itamar，〈通過理解他們如何選擇來走近你的顧客〉，《加州管理評論》（1993年秋），第68-84頁。

    Simonson, Itamar. "Get Closer to Your Customers by Understanding How They Make Choices." California Management Review (Summer 1993): 68-84.

     

    研究相關讀物

    Research-Related Readings

     

    Dahan, Ely和John R. Hauser，〈虛擬消費者〉，《產品創新管理期刊》，第19卷，第五期（2001年九月），第332-354頁。

    Dahan, Ely, and John R. Hauser. "The Virtual Customer." Journal of Product Innovation Management 19, no. 5 (September 2001): 332-54.

     

    Hauser, John R. 和Vithala R. Rao.《市場研究進展：進展和展望》中〈聯合分析：相關模型和應用〉（關於Paul Green對市場研究方法貢獻的贊詞），第23卷，2002年9月。

    Hauser, John R., and Vithala R. Rao. "Conjoint Analysis, Related Modeling, and Applications." In Advances in Marketing Research: Progress and Prospects [A tribute to Paul Green's Contributions to Marketing Research Methodology], 23 September 2002.

     

    Toubia, Olivier, John R. Hauser和Duncan I Simester，〈適應性選擇聯合分析的多重方法〉，《市場研究期刊》第XLI卷，第一期(2004年 2月)。

    Toubia, Olivier, John R. Hauser, and Duncan I Simester. "Polyhedral Methods for Adaptive Choice-Based Conjoint Analysis." Journal of Marketing Research XLI, no. 1 (February 2004).

    8

    Snapple*

    案例討論

    Case

    Deighton, John. "Snapple." Boston, MA: Harvard Business School, 2002. Case No. 9-599-126.

     

    Keller, Kevin L., Brian Sternthal和Alice Tybout，〈你需要問你的品牌的三個問題〉，《哈佛商業評論》（2002年九月刊），重印號：R0209F。

    Keller, Kevin L., Brian Sternthal, and Alice Tybout. "Three Questions You Need to Ask About Your Brand." Harvard Business Review (September 2002). Reprint No. R0209F.

    9

    索尼 Aibo：世界上第一個娛樂機器人

    Sony Aibo: The World's First Entertainment Robot

    案例討論

    Case

    Moon, Youngme，〈Sony Aibo：世界上第一個娛樂機器人〉，波士頓，麻省：哈佛商學院，2002年，案例編號：9-503-095。

    Moon, Youngme. "Sony Aibo: The World's first Entertainment Robot." Boston, MA: Harvard Business School, 2002. Case No. 9-503-095.

     

    Bower, Joseph L.和Clayton M. Christensen，〈分裂性技術：把握波動〉哈佛商業評論（1995年1月）重印號：95103.（可選）

    Bower, Joseph L., and Clayton M. Christensen. "Disruptive Technologies: Catching the Wave." Harvard Business Review (January 1995). Reprint No. 95103. (Optional)

     

    Hauser, John R，〈（產品）生命週期擴散模型筆記〉，麻省理工學院斯隆管理學院 (PDF)

    Hauser, John R. "Note on Life Cycle Diffusuion Models." MIT Sloan School of Management. (PDF)

    10

    廣告（促銷）

    Advertising (Promotion)

    理論教學

    Theory

    Kotler, Philip，《市場行銷管理》（第11版）中〈管理整合行銷溝通〉章節，Englewood Cliffs（地名），紐約Prentice-Hall出版社，2002年， ISBN 0-13-033629-7。

    Kotler, Philip. "Managing Integrated Marketing Communications." In Marketing Management. 11th ed. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall, 2002. ISBN: 0130336297.

     

    Ogilvy, David 〈如何創作賣座的廣告？〉和〈18個研究奇跡〉，《奧格威廣告》第2章和第15章，紐約， Random House Vintage Books出版社，1983年，第 9-30頁和第158-166頁。

    Ogilvy, David. "How to Produce Advertising that Sells" and "18 Miracles of Research." Chapters 2 and 15 in Ogilvy on Advertising. New York, NY: Random House Vintage Books, 1983, pp. 9-30 and 158-166. ISBN: 039472903X.

     

    Keller, Kevin L., Brian Sternthal和Alice Tybout，〈你需要問你的品牌的三個問題〉，哈佛商業評論（2002年九月刊），重印號：R0209F。

    Keller, Kevin L., Brian Sternthal, and Alice Tybout. "Three Questions You Need to Ask About Your Brand." Harvard Business Review (September 2002). Reprint No. R0209F.

    11

    Swatch*

    案例討論

    Case

    Pinson, Christian 和Helen Chase Kimball ，〈Swatch〉 Cedex，法國：INSEAD商學院，1987年。

    Pinson, Christian, and Helen Chase Kimball. "Swatch." Cedex, France: INSEAD-CEDEP, 1987.

    12

    BMW影片

    BMW Films

    案例討論

    Case

    Moon, Youngme和Kerry Herman，〈BMW影片〉，波士頓，麻省：哈佛商學院，2002年，案例編號：9-502-046 。

    Moon, Youngme, and Kerry Herman. "BMW Films." Boston, MA: Harvard Business School, 2002. Case No. 9-502-046.

     

    背景讀物

    Backgroung Reading

     

    Dye, Renee，〈對議論的議論〉，哈佛商業評論（2000年11月刊），重印號：R00606。

    Dye, Renee. "The Buzz on Buzz." Harvard Business Review (November 2000). Reprint No. R00606.

    13

    定價（顧客，競爭）

    Pricing (Customers, Competition)

    理論教學

    Theory

    Dolan, Robert J ,〈你如何知道價格合適的時機？〉，《哈佛商業評論》（1995年九月刊），重印號：95501。

    Dolan, Robert J. "How Do You Know When the Price Is Right?" Harvard Business Review (September 1995). Reprint No. 95501.

     

    Thaler, Richard.〈智力清算和消費者選擇〉，〈市場行銷學〉3, no. 4 (Summer): 199-214。

    Thaler, Richard. "Mental Accounting and Consumer Choice." Marketing Science 3, no. 4 (Summer): 199-214.

    14

    Tweeter等*

    Tweeter, etc.*

    案例討論

    Case

    Gourville, John和George Wu，〈Tweeter等〉,波士頓，麻省：哈佛商學院，1997年,重印編號： 9-597-028。

    Gourville, John, and George Wu. "Tweeter etc." Boston, MA: Harvard Business School, 1997. Reprint No. 9-597-028.

    15

    分銷（地點，合作夥伴）

    Distribution (Place, Collaborators)

    理論教學

    Theory

    Dolan, Robert J 〈分銷政策〉，波士頓，麻省：哈佛商學院，1992年，案例編號：9-585-045。背景讀物

    Dolan, Robert J. "Distribution Policy." Boston, MA: Harvard Business School, 1992. Case No. 9-585-045.

     

    Background Reading

     

    Hauser, John R,〈不對稱激勵的數學推導〉，麻省理工學院斯隆管理學院 (PDF)

    Hauser, John R. "Mathematical Derivation of Unilateral Incentives." MIT Sloan School of Management. (PDF)

    16

    印度馬德里Aravind眼科醫院

    Aravind Eye Hospital, Madurai, India

    案例討論

    Case

    RRangan, V. Kastur 〈印度馬德里Aravind眼科醫院:為視力服務〉，波士頓，麻省：哈佛商學院，1994年，案例編號：9-593-098。

    angan, V. Kasturi. "The Aravind Eye Hospital, Madurai, India: In Service for Sight." Boston, MA: Harvard Business School, 1994. Case No. 9-593-098.

    17

    總結與回顧（背景）

    Wrap up and Review (Context)

     

    進行行銷實踐練習

    Exercise on the Practice of Marketing is due.

    理論教學

    Theory

     

    實踐

    Practice

     

     

    † 產品，促銷，價格，地點和顧客，公司技能，競爭，合作者，環境。

    * 案例適合於小組提交書面報告。