1
00:00:04,133 --> 00:00:08,033
今日：Padmasree Warrior

2
00:00:08,100 --> 00:00:11,901
技術長 摩托羅拉

3
00:00:11,968 --> 00:00:17,033
科技管理人學術系列論壇@麻省理工

4
00:00:17,934 --> 00:00:19,934
午安 歡迎各位

5
00:00:19,968 --> 00:00:21,100
我是Carl Castrom

6
00:00:21,167 --> 00:00:25,968
我是麻省理工學院企業關係辦公室
產業合作計畫負責人

7
00:00:26,033 --> 00:00:27,968
代表麻省理工歡迎各位的參加

8
00:00:28,067 --> 00:00:32,000
在開始今天的論壇之前

9
00:00:32,067 --> 00:00:36,934
我想讓各位知道
之後陸續舉辦的研討會

10
00:00:37,000 --> 00:00:41,100
將結合麻省理工史隆管理學院的
創新管理課程

11
00:00:41,167 --> 00:00:43,901
在5月時於Kresge禮堂舉行

12
00:00:43,968 --> 00:00:47,033
希望大家能來參加
這一系列的研討會

13
00:00:47,934 --> 00:00:53,901
現在 讓我們歡迎工學院院長
Tom McNantee教授

14
00:00:53,968 --> 00:01:00,200
Tom是獲頒麻省理工傑出教授
最高榮譽的14位得主之一

15
00:01:00,934 --> 00:01:04,133
他從1971年開始任教

16
00:01:04,167 --> 00:01:10,934
他創辦的計畫成功地將
產業與麻省理工結合 成果非凡

17
00:01:10,968 --> 00:01:15,200
這兩個計畫也就是製造研究
及系統設計與管理計畫

18
00:01:15,934 --> 00:01:23,133
兩個計畫都成功地探討解決
製造最佳化的相關議題

19
00:01:23,167 --> 00:01:30,167
他是美國作業研究協會及
作業及管理科學協會的前任主席

20
00:01:30,934 --> 00:01:35,033
也是美國國家工程學院及
美國藝術人文科學學院的院士Tom

21
00:01:41,000 --> 00:01:44,000
謝謝你！Carl
你們大概以為是我要主講

22
00:01:44,934 --> 00:01:47,000
他剛剛應該只說
「有請Tom 對不對？」

23
00:01:47,067 --> 00:01:50,033
很榮幸地
由我來介紹今天的主講人—

24
00:01:50,100 --> 00:01:51,901
Padmasree Warrior

25
00:01:51,968 --> 00:01:55,133
她是摩托羅拉的副總裁兼技術長

26
00:01:55,901 --> 00:01:57,934
負責管理監督摩托羅拉實驗室

27
00:01:58,000 --> 00:02:01,968
和全球軟體研發以及新興產業團隊

28
00:02:02,033 --> 00:02:07,968
她管理的團隊包含一個在
全球各地擁有4600位工程師的小組

29
00:02:08,033 --> 00:02:12,934
在2003年1月19日
就任這個職務之前

30
00:02:12,968 --> 00:02:17,033
她是摩托羅拉副總裁
兼能源系統集團總經理

31
00:02:17,067 --> 00:02:23,100
更早之前 她除了是副總裁
還是摩托羅拉半導體技術長

32
00:02:23,133 --> 00:02:26,934
她擁有在摩托羅拉
全方位的工作經驗

33
00:02:26,968 --> 00:02:30,167
她可能是全世界
最了解摩托羅拉科技的人

34
00:02:30,934 --> 00:02:34,000
她在印度理工學院新德里分校
主修化學工程

35
00:02:34,067 --> 00:02:38,067
並取得美國康乃爾大學的
化學工程碩士

36
00:02:38,133 --> 00:02:40,100
我在大學也是主修化學工程

37
00:02:40,133 --> 00:02:42,934
因為興趣相投
所以我們都熱愛這個工作

38
00:02:42,968 --> 00:02:48,901
除了工作之外 她熱心公益

39
00:02:48,968 --> 00:02:52,033
兼任美國德州州長數位經濟顧問

40
00:02:52,100 --> 00:02:55,968
及德州高等教育委員會審議委員

41
00:02:56,033 --> 00:02:58,000
她也曾經獲得國家級的獎項

42
00:02:58,067 --> 00:03:00,934
是全國選出
獲頒2001職業婦女雜誌評選

43
00:03:01,000 --> 00:03:03,100
「女性教育科學和技術」
獎的六位女性之一

44
00:03:03,133 --> 00:03:10,934
我很榮幸能向各位介紹
這位傑出的我國科技領導人—

45
00:03:11,000 --> 00:03:12,133
Padmasree Warrior！

46
00:03:24,901 --> 00:03:27,934
謝謝你
謝謝你Tom 大家晚安

47
00:03:28,000 --> 00:03:30,133
很高興今天晚上來到這裡

48
00:03:31,000 --> 00:03:35,167
嗯，今晚談論的主題是無縫轉換
(Seamless Transitions)

49
00:03:35,934 --> 00:03:40,100
我將著重在兩個範疇
討論這個主題：

50
00:03:40,133 --> 00:03:48,167
首先是我們如何把創新技術
從實驗室轉換成可上市的實體商品

51
00:03:48,934 --> 00:03:52,000
第二我將著重在
無縫轉換行動網路

52
00:03:52,033 --> 00:03:57,133
這是摩托羅拉將行動概念
及通訊設備整合的優勢

53
00:03:57,901 --> 00:03:58,968
未來將會是什麼樣子？

54
00:03:59,033 --> 00:04:02,934
會發生
哪些令使用者期待的新產品？

55
00:04:03,000 --> 00:04:04,968
我有許多的內容要告訴大家

56
00:04:05,033 --> 00:04:10,934
我打算利用30分鐘的時間來講述
最後希望我們可以互相交換意見

57
00:04:12,100 --> 00:04:17,000
第一個主題我想就是個挑戰

58
00:04:17,067 --> 00:04:18,167
因為你們會想

59
00:04:18,934 --> 00:04:23,033
我們如何把實驗室的一項技術
或創新帶到現實環境

60
00:04:23,100 --> 00:04:25,968
大家最擔心的事情
就是如何證明新的概念

61
00:04:26,033 --> 00:04:28,167
證明它能轉化成
實體產品並能量產

62
00:04:28,934 --> 00:04:32,067
成本、產量、可靠度
都是很重要的關鍵

63
00:04:32,133 --> 00:04:34,934
轉換的過程中
當然有許多的挑戰性

64
00:04:35,000 --> 00:04:41,968
同樣地 你在想我們如何從
轉化科學概念為現實

65
00:04:42,033 --> 00:04:45,934
讓人們可以感受、體驗
和看到的實體產品？

66
00:04:46,000 --> 00:04:49,133
第二個觀點延伸出的是

67
00:04:49,901 --> 00:04:59,033
運用這個研究概念是否能讓生活
越來越行動化的同時也變得更為輕鬆

68
00:04:59,067 --> 00:05:04,033
讓我們穿越不同區域之間時
仍可體驗無縫的行動生活

69
00:05:05,167 --> 00:05:08,033
所以這是我們所要整合的地方

70
00:05:08,100 --> 00:05:15,100
我們來想想看摩托羅拉
這樣的企業所專注的應用科技研究

71
00:05:15,133 --> 00:05:18,033
相較於大學基礎性學術研究
這是另一個不同的領域

72
00:05:18,100 --> 00:05:21,000
到底哪裡不同
最基本的差異在哪裡？

73
00:05:21,033 --> 00:05:24,100
我想如果你在校園工作

74
00:05:24,133 --> 00:05:28,033
尤其在麻省理工
就我所知的當今最高學府之一

75
00:05:28,067 --> 00:05:35,033
貴校最擅長於將新創產業和
公司價值從學校帶入商業市場

76
00:05:35,100 --> 00:05:37,000
關於典型的應用性研究

77
00:05:37,067 --> 00:05:44,133
大企業專注於扮演價值鏈的中間人
讓學術研究進入市場

78
00:05:44,167 --> 00:05:49,100
因此這挑戰著我們的思考模式
差不多快接近精神分裂

79
00:05:49,167 --> 00:05:52,100
白天我要做一個學者

80
00:05:52,167 --> 00:05:55,067
而且我必須假裝
我了解基礎學術研究的議題

81
00:05:55,133 --> 00:05:58,000
因為這些重要的問題
是為了解決現實的問題

82
00:05:58,067 --> 00:06:00,934
但是等我回到工作崗位
就是今天晚上

83
00:06:01,000 --> 00:06:06,901
明天我必須擔心年收益、利潤及
營運收入還有投資報酬率

84
00:06:06,968 --> 00:06:10,167
我們實驗室又必須像企業一樣
努力地運用我們研究的成果

85
00:06:10,968 --> 00:06:12,067
我常常開玩笑說

86
00:06:12,133 --> 00:06:17,934
對於工作上的事情
我的腦袋不能只考慮單一的方向

87
00:06:18,000 --> 00:06:21,901
我必須同時思考多方的面向

88
00:06:22,033 --> 00:06:26,167
所以順著那些模式思考
大勝利、企業大勝利

89
00:06:26,934 --> 00:06:29,934
或市場佔有率方面的大勝利
都是從偉大的想法而來

90
00:06:30,000 --> 00:06:33,033
那些事情從根本顛覆我們的傳統

91
00:06:33,100 --> 00:06:36,000
但光靠偉大的想法是不夠的

92
00:06:36,067 --> 00:06:37,200
我們必須想清楚

93
00:06:37,934 --> 00:06:41,901
我們該如何把這個偉大的想法
轉化到市場定位

94
00:06:41,968 --> 00:06:44,133
沒錯 有時 是時候上市了、
要當市場的開路先鋒

95
00:06:44,901 --> 00:06:48,133
但很多時候第一個開發
創新產品上市的企業卻不一定賺錢

96
00:06:48,200 --> 00:06:52,033
而是晚了一步
跟上的大企業獲得領導地位

97
00:06:52,100 --> 00:06:54,167
實際的情況是
我想這是對商學院的挑戰

98
00:06:54,934 --> 00:07:01,033
教科書沒有這種模式讓你可以運用
讓你將實驗室的創新導入市場

99
00:07:01,100 --> 00:07:06,100
說真的我很好奇下個系列的論壇
你們將要討論相關的議題

100
00:07:06,167 --> 00:07:10,067
我很期待能看到一些新的論點
和特性被提出來

101
00:07:10,133 --> 00:07:12,934
對我們來說
這應該是一個艱鉅的問題

102
00:07:13,000 --> 00:07:15,934
因為我們很少和消費者對談

103
00:07:15,968 --> 00:07:18,000
所以總有個想法說
去和消費者談話

104
00:07:18,067 --> 00:07:20,968
然後他們會告訴你
下一個偉大的想法應該是什麼

105
00:07:21,033 --> 00:07:22,968
或者接下來我們應該專注在哪裡

106
00:07:23,033 --> 00:07:26,133
儘管消費者非常重要
當然 因為他們是我們的金主

107
00:07:26,167 --> 00:07:32,167
但是我們應該經常與客戶互動
思索新的市場和新的問題

108
00:07:32,934 --> 00:07:34,033
並且一起解決

109
00:07:34,067 --> 00:07:39,100
所以挑戰就是如何將想法
轉換成實際的行動創造市場

110
00:07:39,167 --> 00:07:41,167
不一定要一個想法變成一個產品

111
00:07:41,934 --> 00:07:45,033
而是當你用這新想法創造出新市場時
隨之而來的大勝利

112
00:07:45,100 --> 00:07:48,000
你創造了一個新的市場
或一種新的需求

113
00:07:48,067 --> 00:07:49,934
而這些是過去所沒有的

114
00:07:50,968 --> 00:07:53,100
所以，考慮到這一點

115
00:07:53,167 --> 00:07:58,133
我常常挑戰我的研究員團隊
我們擁有4600名成員

116
00:07:58,200 --> 00:08:02,167
分散於世界各地的摩托羅拉實驗室
及全球軟體中心

117
00:08:03,167 --> 00:08:07,133
我督促這些小組多想
當你想到一個點子問一下自己：

118
00:08:07,167 --> 00:08:10,100
這個可以解決哪些相關的問題？

119
00:08:10,167 --> 00:08:13,100
以及相同的問題
可以用什麼替代方案解決？

120
00:08:13,167 --> 00:08:15,934
或許有一個方法可以解決問題

121
00:08:15,968 --> 00:08:20,901
但是不是還有不同的方式可以解決
而是我們沒有想到的

122
00:08:20,968 --> 00:08:23,901
不同之處在哪裡
能獲得最佳的觀點

123
00:08:23,968 --> 00:08:27,167
可以使我們的解決方案有別於其他人
或者能在市場上構成差異

124
00:08:27,934 --> 00:08:29,100
我想這是最重要的

125
00:08:29,167 --> 00:08:34,968
就是以它是否好用或是
你以一般消費者的角度所擁有的體驗

126
00:08:35,033 --> 00:08:37,067
iPod 是最好的例子

127
00:08:37,133 --> 00:08:39,934
它是一項產品
如果你說它是個音樂播放器

128
00:08:39,968 --> 00:08:42,968
那它就不是一個新的概念
但是它是一種體驗

129
00:08:43,033 --> 00:08:47,133
而這種使用體驗是在
市場上有截然不同價值定位的體驗

130
00:08:47,200 --> 00:08:52,133
蘋果電腦找到了一個方式
來傳遞這不同的體驗

131
00:08:52,901 --> 00:08:54,100
讓眾人知道這是他們的新解決方案

132
00:08:54,934 --> 00:08:59,000
至於進入市場的障礙
有時候你可能有一個完美的解決方案

133
00:08:59,067 --> 00:09:01,067
是創新且獨特的

134
00:09:01,133 --> 00:09:05,200
想要推出上市
但是競爭廠商已經有了先佔優勢

135
00:09:05,934 --> 00:09:09,167
他們的優勢地位很難撼動

136
00:09:09,934 --> 00:09:12,133
我想這是個極好的挑戰

137
00:09:12,934 --> 00:09:14,167
當我們在創新改革、
解決新問題的時候

138
00:09:14,934 --> 00:09:17,000
我們必須更嚴謹的思考

139
00:09:17,067 --> 00:09:19,067
當然 最後一點
也是最重要的一點

140
00:09:19,133 --> 00:09:22,000
我們的商業機會在哪裡？
很小嗎？還是很大？

141
00:09:22,033 --> 00:09:24,167
當你思考這些問題時

142
00:09:24,934 --> 00:09:29,000
想想我們正在做的
還要預想未來的藍圖

143
00:09:29,067 --> 00:09:30,605
在未來的5、6年內
你可以看到

144
00:09:30,901 --> 00:09:34,901
這將會是個錯綜複雜、
需要解決的問題

145
00:09:35,100 --> 00:09:36,167
以我們的觀點來看

146
00:09:36,934 --> 00:09:42,033
要成功滿足這些挑戰
必須要滿足不同的極端需求

147
00:09:42,100 --> 00:09:47,100
這就是精神分裂的來源
必須同時考慮方程式的兩端

148
00:09:47,133 --> 00:09:49,067
要有技術IQ、

149
00:09:49,133 --> 00:09:55,100
要有豐富的科技知識
明白解決科技挑戰所需要的技術突破
150
00:09:55,167 --> 00:09:57,067
此外 還要有商業敏銳度、商業IQ

151
00:09:57,133 --> 00:10:02,033
兼顧商業應用
並觀察競爭者相同的情況

152
00:10:02,100 --> 00:10:05,968
思考有沒有另一個方式可以解決問題
是我們沒有想到的

153
00:10:06,033 --> 00:10:10,133
這些就是我們所說的
技術IQ結合商業IQ

154
00:10:11,067 --> 00:10:15,167
創造力和執行力
這聽起來是互相矛盾的

155
00:10:15,934 --> 00:10:19,934
因為很顯然你認為創意員工
應該用開放式的員工管理

156
00:10:20,000 --> 00:10:22,968
給予許多的自由
不要有期限、里程碑、報告的壓力

157
00:10:23,033 --> 00:10:27,000
但是你必須同時找出兼顧創造力

158
00:10:27,067 --> 00:10:30,000
而且還必須完成兩個里程碑的狀況

159
00:10:30,067 --> 00:10:33,100
如何執行方案？
方案的計畫是什麼等等？

160
00:10:33,167 --> 00:10:37,033
這是另一項
我們必須處理的挑戰或對立

161
00:10:37,100 --> 00:10:42,934
長期的目標和部分我們在
摩托羅拉實驗室做研究時的理念是：

162
00:10:43,000 --> 00:10:46,033
一個商品要有5-10年的生命週期

163
00:10:46,100 --> 00:10:47,968
所以我們必須找到平衡點

164
00:10:48,033 --> 00:10:52,167
同時 我們必須運用在商業上
並解決當下的問題

165
00:10:52,934 --> 00:10:55,033
因此這又是一項挑戰

166
00:10:55,100 --> 00:10:59,133
你想想受教育的階段
工作的階段都脫離不了學習

167
00:10:59,901 --> 00:11:08,067
如何結合策略性能力與策略執行
策略貫徹、管理規範等等

168
00:11:09,000 --> 00:11:13,033
最後但也是最重要的一點
就是重視結果

169
00:11:13,100 --> 00:11:15,901
這是我對傳統商學院最大的批評

170
00:11:15,968 --> 00:11:21,133
學校都教學生著重在過程和分析

171
00:11:21,167 --> 00:11:28,200
你可以想一下所有的縮略字
是我們根據目標與策略計畫想出來的

172
00:11:28,934 --> 00:11:32,901
畢竟在現實生活中
著重的是結果導向

173
00:11:32,968 --> 00:11:36,067
大部分
尤其在大企業特別明顯

174
00:11:36,133 --> 00:11:41,167
對於擁有三百億美金資本、
八萬六千名員工

175
00:11:41,934 --> 00:11:45,000
座落在26－30個不同國家的
全球化企業 更是一項挑戰

176
00:11:45,067 --> 00:11:46,367
我們必須要有程序、

177
00:11:46,467 --> 00:11:50,000
在不同的部門及組織之間
必須具備有效率的管理能力

178
00:11:50,067 --> 00:11:53,100
確保組織之間彼此溝通

179
00:11:53,167 --> 00:11:58,133
但是我想也會形成謬誤及風險
你將變成程序的奴隸

180
00:11:58,901 --> 00:12:01,000
忘記目標是要拿出成果

181
00:12:01,067 --> 00:12:04,901
我們必須管理的兩極是要能成功地轉移

182
00:12:04,968 --> 00:12:10,100
實驗室裡創新的概念
到實體環境又要著重結果

183
00:12:10,167 --> 00:12:14,901
確保整個流程能達成我們需要的結果

184
00:12:16,133 --> 00:12:21,067
所以摩托羅拉的研究小組
著重於內部合作

185
00:12:21,133 --> 00:12:24,133
而且和不同的學術單位
建立合作關係

186
00:12:24,901 --> 00:12:28,901
麻省理工是摩托羅拉長期的夥伴

187
00:12:28,968 --> 00:12:35,000
主要的合作方向是思考
如何將整個企業的戰略能力結合在一起

188
00:12:35,067 --> 00:12:40,000
我會提到我們經營不同的市場之間
所遇到的挑戰

189
00:12:40,067 --> 00:12:41,133
最後促使企業成長

190
00:12:41,901 --> 00:12:44,133
接下來 我們要談到所謂的創新

191
00:12:44,200 --> 00:12:48,934
是為了要增加年收入成長
及創造新的市場、新的產品

192
00:12:49,000 --> 00:12:53,000
而並不一定是要增加利潤
或是商業利益

193
00:12:53,067 --> 00:12:58,033
接著是要保護企業
意思就是要開發足夠的智慧財產

194
00:12:58,100 --> 00:13:04,968
和制訂標準團體合作創造標準
或是讓他成為企業內所擁有的科技

195
00:13:05,033 --> 00:13:07,934
順便說說另一個有趣的挑戰

196
00:13:08,100 --> 00:13:11,934
我想學校面臨這項挑戰的機會
也將越來越多

197
00:13:11,968 --> 00:13:16,133
因為智慧財產權
變成幾乎是無價的商品

198
00:13:16,200 --> 00:13:26,067
有時候最好是開放智慧財產權
自由地讓不同環境的使用者使用

199
00:13:26,133 --> 00:13:29,067
但有時候保護智慧財產權又很重要

200
00:13:29,133 --> 00:13:33,901
問題來了 這到底是科技的問題？
還是商業的問題？

201
00:13:33,968 --> 00:13:37,934
因此再次印證 你必須在技術IQ
和商業IQ中取得平衡

202
00:13:38,000 --> 00:13:42,167
創造新的競爭力又是另一個
摩托羅拉努力探究的地方

203
00:13:42,934 --> 00:13:46,934
思考跨領域的努力

204
00:13:47,100 --> 00:13:53,934
就像Tom今天提到的
他認為工程設計變得越來越跨領域

205
00:13:54,000 --> 00:13:58,934
我們可以從公司企業及產品開發上
看到相同的情形

206
00:13:58,968 --> 00:14:04,167
當我們進一步開發產品時
將來自企業不同部門的能力加以整合

207
00:14:04,934 --> 00:14:06,934
因此便能創造新的競爭力
來達成這一點

208
00:14:07,000 --> 00:14:07,934
第三個範疇

209
00:14:08,000 --> 00:14:12,033
我們主要的精力
是著重在與大學的合作

210
00:14:12,100 --> 00:14:14,033
探索我們所謂的跨階改造研究

211
00:14:14,100 --> 00:14:20,100
這包含：對我們來說的基礎研究
對各位來說可能是主流的研究

212
00:14:20,167 --> 00:14:22,934
例如：奈米材料、
奈米電子設備－

213
00:14:23,000 --> 00:14:25,000
這些事情可能還很遠

214
00:14:25,067 --> 00:14:28,067
但是總有一天它會為我們創造一個
新的產業和新興的市場

215
00:14:29,167 --> 00:14:35,100
講到我們的組織
我在摩托羅拉負責管理摩托羅拉實驗室

216
00:14:35,133 --> 00:14:40,901
所有的研究皆在此完成
通常它是最優秀的科技中心

217
00:14:40,968 --> 00:14:44,200
我們有很多工作是由政府贊助

218
00:14:44,934 --> 00:14:46,167
有時也由我們內部的集團贊助

219
00:14:46,934 --> 00:14:51,167
但是我們實際上是反向操作
我們的研究資金是由外部組織所募集

220
00:14:51,934 --> 00:14:53,067
我們有一個全球軟體集團

221
00:14:53,133 --> 00:15:00,033
擁有3600位工程師
為摩托羅拉開發某些核心軟體工程

222
00:15:00,067 --> 00:15:02,067
我們有一個所謂的成長引擎

223
00:15:02,133 --> 00:15:07,100
這些是我們著重的幾個範疇
也是我們認為公司未來成長的來源

224
00:15:07,133 --> 00:15:11,167
早期的催化小組
像是在實驗室裡的育成中心

225
00:15:11,934 --> 00:15:15,934
我們像對待新創公司一樣贊助新概念

226
00:15:16,000 --> 00:15:21,033
我們在企業內部設立小公司
我們稱之為早期催化小組

227
00:15:21,100 --> 00:15:23,100
當然催化小組
內有人力資源部、財務部

228
00:15:23,167 --> 00:15:26,968
當然我同樣要承擔
整個企業的責任

229
00:15:27,033 --> 00:15:30,033
摩托羅拉大約有
3萬名工程師遍佈全世界

230
00:15:30,100 --> 00:15:34,033
我們有許多創新概念
來自不同部門

231
00:15:34,100 --> 00:15:37,934
我們試圖把這些概念
整合成一個主導機制

232
00:15:38,000 --> 00:15:40,167
驅動不同的部門創新

233
00:15:41,033 --> 00:15:46,067
我們對於創新的作法
多半在你們接下來的系列演講會提到

234
00:15:46,133 --> 00:15:53,167
先進入驗證概念是否可以
進入市場的探索階段

235
00:15:53,934 --> 00:15:53,968

236
00:15:54,033 --> 00:15:55,133
我們經由兩個路線進行：

237
00:15:55,901 --> 00:16:01,934
一是開發技術和產品
進入我們的核心市場

238
00:16:01,968 --> 00:16:08,033
另一個是那些未來可能會為我們
創造新市場或新產品的顛覆性技術

239
00:16:08,100 --> 00:16:10,968
因此進行這兩個路線的程序
有所不同

240
00:16:11,033 --> 00:16:18,968
很有可能是在組織架構內與企業的
保護傘下做比較有開創性創意的活動

241
00:16:19,934 --> 00:16:23,934
大約有一半的研究
專注在我們的核心市場

242
00:16:24,000 --> 00:16:28,033
而另一半的研究
專注在新興市場與新的顛覆性商機

243
00:16:28,067 --> 00:16:32,968
而通常這種
顛覆性商機我們會與外部組織

244
00:16:33,033 --> 00:16:36,067
例如大學機構、國際財團
或國家研究室等合作

245
00:16:36,200 --> 00:16:42,100
摩托羅拉的卓越研究中心
接著會將研究貫徹執行

246
00:16:42,167 --> 00:16:48,100
我們有一個堅強的陣容
專精在應用面、內容與服務

247
00:16:48,167 --> 00:16:51,000
我們怎麼做各種不同的應用？

248
00:16:51,067 --> 00:16:52,934
當然我們著重在行動應用

249
00:16:53,000 --> 00:16:56,067
可是要如何做出
符合消費者需求的各種行動應用

250
00:16:56,133 --> 00:16:59,167
第二個範疇是網路
這是通訊的基礎結構

251
00:16:59,934 --> 00:17:01,934
行動電話已經是今日的主流

252
00:17:02,000 --> 00:17:06,033
但是還有其他的模式
可以帶領通訊更向前邁進

253
00:17:06,100 --> 00:17:09,100
例如無線存取等存取技術

254
00:17:09,167 --> 00:17:11,000
關於實體科學
(Physical Sciences)

255
00:17:11,033 --> 00:17:14,000
我們在這方面完成的基礎研究較多

256
00:17:14,033 --> 00:17:17,067
還有實體科學材料和嵌入式硬體系統

257
00:17:17,133 --> 00:17:21,067
提到人性互動研究
人性互動研究相當有趣

258
00:17:21,133 --> 00:17:25,934
我們大部分的研究員
都沒有科學或工程的學位

259
00:17:26,000 --> 00:17:31,033
他們大多是社會學家
或人類行為學家

260
00:17:31,100 --> 00:17:38,100
思考我們做了哪些
以互動體驗為導向的研究

261
00:17:38,133 --> 00:17:41,033
將不同種類的應用方式
帶入現實世界

262
00:17:41,100 --> 00:17:44,133
實體科學實踐
是我們研究領域的另一個區塊

263
00:17:44,901 --> 00:17:47,033
為了我們製作的產品外觀和感覺

264
00:17:47,100 --> 00:17:53,033
運用在工業設計和影像科技
及材料技術的實體方面

265
00:17:53,100 --> 00:17:59,067
以公司的需求而言
我們進行的研究範圍非常廣泛

266
00:17:59,133 --> 00:18:03,968
也完成了很多研究工作
事實上是在公司外部完成研究

267
00:18:04,033 --> 00:18:08,100
而且我們通常利用如
標準機構、專業機構

268
00:18:08,167 --> 00:18:10,000
諮詢委員會等外部論壇

269
00:18:10,067 --> 00:18:15,133
諮詢委員會就像例如
聯邦通訊委員會 (FCC) 等團體

270
00:18:15,200 --> 00:18:19,167
摩托羅拉在其中扮演重要的角色

271
00:18:19,934 --> 00:18:25,133
向制定規章的機構提供建議
關於某些技術的技術規範

272
00:18:25,901 --> 00:18:28,167
我們內部也經手許多
政府出資的研究

273
00:18:28,934 --> 00:18:32,934
主要是歐盟第六期架構計劃
還有美國政府、

274
00:18:32,968 --> 00:18:35,133
美國國防部高等研究計畫局 (DARPRA)
以及混合型基金中心

275
00:18:35,200 --> 00:18:37,968
我們資助大學做研究

276
00:18:38,033 --> 00:18:40,100
麻省理工是其中之一 還有伊利諾大學

277
00:18:40,133 --> 00:18:44,167
這是兩個
我們外部研究資助最多的大學

278
00:18:44,934 --> 00:18:46,934
我們也鎖定不同的教授

279
00:18:47,000 --> 00:18:50,067
那些我們認為是
特定領域的專家與我們合作

280
00:18:50,133 --> 00:18:53,467
指導、建議我們
而我們也資助他們的研究

281
00:18:53,934 --> 00:18:57,033
此外 摩托羅拉投資部門投資新創公司

282
00:18:57,100 --> 00:19:00,934
通常是初期但是接近中期目標的公司

283
00:19:00,968 --> 00:19:05,133
不過我們大部分投資在美國本土

284
00:19:05,200 --> 00:19:10,033
我們現在也想要拓展到世界各地

285
00:19:10,100 --> 00:19:15,067
我們和初創的新興公司
也有很多合夥關係 跟以往大不相同

286
00:19:15,133 --> 00:19:19,901
我在20年前加入摩托羅拉
20年前沒有這個概念

287
00:19:19,968 --> 00:19:24,934
今天我們做了很多努力
我們和世界各地的許多小公司合作

288
00:19:25,000 --> 00:19:27,000
因為小公司有大創意

289
00:19:27,067 --> 00:19:30,000
他們沒有龐大的規模
也沒有大企業的氣息

290
00:19:30,067 --> 00:19:34,901
事實上 這樣的合作關係
能很有效率地將技術推到市場上

291
00:19:35,033 --> 00:19:40,167
我們也進行許多客戶合作計畫
我們的客戶群也相當廣泛

292
00:19:40,934 --> 00:19:42,934
因為我們有各種不同的市場

293
00:19:43,000 --> 00:19:46,934
我們致力於許多合作計畫

294
00:19:47,000 --> 00:19:49,100
有些有利於指定的顧客群
或某些特定顧客群

295
00:19:49,167 --> 00:19:52,901
此外 我們有一個稱為
遠見委員會的組織

296
00:19:52,968 --> 00:19:55,934
我想許多麻省理工的教授
是這個組織的成員

297
00:19:56,000 --> 00:20:01,133
我們對外尋求專家及諮詢
他們對未來世界的看法

298
00:20:01,200 --> 00:20:03,067
這很令人振奮的

299
00:20:03,133 --> 00:20:07,901
因為我們從不同的領域
獲得許多寶貴的意見

300
00:20:07,968 --> 00:20:09,934
從而知道未來的世界發展

301
00:20:09,968 --> 00:20:16,033
我們從這些想法中調整策略
以及內部的各類型研究計畫

302
00:20:16,100 --> 00:20:20,167
我們還做了很多內外部思想的整合

303
00:20:20,934 --> 00:20:26,100
這個目的是為了取得先機
鼓勵先發制人的想法

304
00:20:26,167 --> 00:20:29,167
讓我們成為成功的科技公司

305
00:20:29,934 --> 00:20:32,133
這對大型的科技公司來說
可能是最特別的

306
00:20:32,167 --> 00:20:36,000
只單純的研判我們現在的路線是不夠的

307
00:20:36,067 --> 00:20:40,600
甚至不足以預測什麼是未來的
新產品、產品的走向又是如何

308
00:20:40,934 --> 00:20:43,968
有時候我們必須先發制人
決定新產品的面貌

309
00:20:44,033 --> 00:20:49,934
此外 我們通常會舉行技術高峰會

310
00:20:50,000 --> 00:20:52,000
不管對內部或對外部夥伴

311
00:20:52,067 --> 00:20:55,833
我們做了很多
外部觀察和腦力激盪研討會

312
00:20:55,901 --> 00:20:58,033
同樣的 有時候
我們會將這些腦力激盪研討會

313
00:20:58,100 --> 00:21:00,934
延伸到公司以外的社群

314
00:21:00,968 --> 00:21:04,934
邀請專家談論是不是還可以
改變一些遊戲規則

315
00:21:05,000 --> 00:21:06,133
進而創造出新的機會

316
00:21:06,934 --> 00:21:11,133
主要目的是
我們相信這真的可以帶動創新

317
00:21:11,901 --> 00:21:14,100
如果你真想要成功的創新

318
00:21:14,167 --> 00:21:20,067
通常成功的創新是那些
可以解決相互牴觸之問題的答案

319
00:21:20,133 --> 00:21:23,033
你如何可以邊走路邊講電話？

320
00:21:23,100 --> 00:21:27,100
幾年前
摩托羅拉發明行動電話的時候

321
00:21:27,133 --> 00:21:29,000
那就是一個相互牴觸的問題

322
00:21:29,033 --> 00:21:33,167
因為人們認為你在講電話的時候
必須在一個定點

323
00:21:33,934 --> 00:21:37,901
沒人想過你可以將電話帶著走
不論你走到哪裡

324
00:21:37,968 --> 00:21:39,133
所以這就是創新

325
00:21:39,901 --> 00:21:45,000
它解決了穩定服務
與移動性之間相互牴觸的問題

326
00:21:45,067 --> 00:21:50,100
這也就是摩托羅拉
創造了新的科技遊戲規則

327
00:21:50,934 --> 00:21:56,033
想要從科學無縫轉換到實際產品

328
00:21:56,100 --> 00:22:00,100
我們相信這需要促使觀念成型
我們稱之為「構思」

329
00:22:00,167 --> 00:22:03,000
這是一個產生許多點子的過程

330
00:22:03,067 --> 00:22:06,167
包括從內部環境
以至於外部合作的學校機關

331
00:22:06,934 --> 00:22:10,100
還有不同的國家到不同的市場

332
00:22:10,133 --> 00:22:12,000
接著必須找出優先順序

333
00:22:12,033 --> 00:22:16,033
在數千個想法之中
你要挑選哪一個

334
00:22:16,100 --> 00:22:18,100
那一個將是我們要資助的對象
還要能貫徹執行

335
00:22:18,167 --> 00:22:24,133
我們具有很嚴格但卻非常有組織
的流程來整理出優先順序

336
00:22:24,167 --> 00:22:28,167
接著我們對外測試
這些我們認為重要的好點子

337
00:22:28,934 --> 00:22:33,033
然後持續地監控業界的趨勢演進

338
00:22:33,067 --> 00:22:34,968
我們也參訪了各大學

339
00:22:35,033 --> 00:22:38,934
部分原因是為了學習一些
你看得到或即將面臨的新趨勢

340
00:22:39,000 --> 00:22:43,033
不論是從教職員或是學生或是
從任何有創意的地方得到這些訊息

341
00:22:43,100 --> 00:22:46,133
再來我們設置補助的級別
還設立嚴謹的里程碑

342
00:22:46,901 --> 00:22:53,033
就如同創投決定是否要資助一家公司
是或不是的判別標準

343
00:22:53,067 --> 00:22:57,100
而且我們還參與
相關的標準規範及工業組織

344
00:22:57,133 --> 00:23:00,968
我們相信這個步驟可以幫助公司

345
00:23:01,033 --> 00:23:07,167
將技術從研究環境
無縫轉換到新產品的生產製造

346
00:23:08,167 --> 00:23:11,100
接著你會問
做這些事情的目的是什麼？

347
00:23:11,167 --> 00:23:17,968
什麼會是我們認為重要的新點子？
而且在未來會令人興奮的新科技

348
00:23:18,901 --> 00:23:23,100
有一件事我們相信未來
一定會發生而且已經發生

349
00:23:23,167 --> 00:23:26,934
過去人們住在一個特定區域
在家完成很多的事情

350
00:23:26,968 --> 00:23:29,968
這跟我們在公司作的事情
大不相同

351
00:23:30,033 --> 00:23:34,067
也跟我們在旅行時
作的事情大不相同

352
00:23:34,133 --> 00:23:37,133
我想在這個世代
一切都改變了

353
00:23:37,167 --> 00:23:43,033
可能大多數的你們
幾乎已經生活在不間斷的狀態

354
00:23:43,100 --> 00:23:47,033
不管你是在工作、在家或旅行
事情並不會因此有所不同

355
00:23:47,100 --> 00:23:50,033
你希望生活狀態改變的同時
週遭事物均能保持不變

356
00:23:50,100 --> 00:23:55,901
我們相信人們再也不會生活在
同一個區段或區域裡

357
00:23:55,968 --> 00:23:57,934
也不會只住在同一個類別中

358
00:23:58,000 --> 00:24:03,033
人們確實在移動
當人們在移動的同時便需要轉換

359
00:24:03,100 --> 00:24:07,133
即無縫轉換人們的生活
這是什麼意思

360
00:24:07,901 --> 00:24:13,167
就是先發制人的創新
就像在我們公司中所看到的歷史演進

361
00:24:13,934 --> 00:24:18,100
摩托羅拉成為世界的科技巨人
已邁入約75個年頭

362
00:24:18,167 --> 00:24:23,167
我們所創造的某些事物
不只是新的通訊方式

363
00:24:23,934 --> 00:24:25,067
還是新的通訊動機

364
00:24:25,133 --> 00:24:28,968
當我們發明雙向無線對講機

365
00:24:29,033 --> 00:24:34,200
提供人們一種新的通訊方式
警察可以和另外一位警察對話

366
00:24:34,934 --> 00:24:38,968
消防隊員可以和消防員或救火員對話

367
00:24:39,033 --> 00:24:43,100
接著我們更進一步發明了行動電話

368
00:24:43,167 --> 00:24:47,901
如我先前所提
一邊移動一邊對話

369
00:24:47,968 --> 00:24:51,133
稍早之前摩托羅拉
發明了全球車用通訊系統

370
00:24:51,200 --> 00:24:54,934
提供汽車一種行動通訊方式「摘星」

371
00:24:55,000 --> 00:24:56,934
如果你聽過的話
當你在開車的時候

372
00:24:57,000 --> 00:25:06,067
如果你需要道路救援 摘星系統
會自動發出訊息給相關單位派出救援

373
00:25:06,133 --> 00:25:12,100
許多年前 大概10年前
沒有人會想到汽車可以幫你說話

374
00:25:12,167 --> 00:25:17,133
這就是新的動機 一種新的方式
也是一個新的通訊動機

375
00:25:17,934 --> 00:25:21,067
好的 那是過去
那未來又會如何？

376
00:25:21,133 --> 00:25:24,067
我們指的是通訊未來

377
00:25:24,133 --> 00:25:27,934
我們相信將產生人對人通訊的需求

378
00:25:28,000 --> 00:25:32,968
人類會想要隨時與我們關心的人
保持聯絡和溝通

379
00:25:33,033 --> 00:25:37,133
但是我們還想要延伸這個概念
人可以和東西對話

380
00:25:37,901 --> 00:25:40,100
我相信你們大部分
都有行動電話 對嗎？

381
00:25:40,167 --> 00:25:43,100
好 讓我看看
多少人用摩托羅拉的電話

382
00:25:43,167 --> 00:25:45,100
這才是真正的行動電話

383
00:25:46,100 --> 00:25:50,968
如果你有行動電話 你會知道
大部分的行動電話具有語音辨識系統

384
00:25:51,033 --> 00:25:53,033
你告訴你的電話打給你指定的人

385
00:25:53,067 --> 00:25:56,033
所以這是個人和東西對話的例子

386
00:25:56,100 --> 00:25:58,934
我們看到越來越多類似的應用

387
00:25:59,000 --> 00:26:01,934
接著東西和人對話
這是相反的

388
00:26:02,000 --> 00:26:05,000
如果你想像一台車子叫你幫忙

389
00:26:05,033 --> 00:26:07,133
這確實是一個物體在幫你說話

390
00:26:07,901 --> 00:26:11,000
這不是一個人指示機器
或叫任何物體做事

391
00:26:11,033 --> 00:26:13,167
而是一台機器告訴你要做什麼

392
00:26:13,934 --> 00:26:18,000
所以這是物體與人的溝通
甚至於是物體與物體的溝通

393
00:26:18,067 --> 00:26:24,167
我們相信
這將是未來最重要的通訊商機

394
00:26:25,067 --> 00:26:28,033
摩托羅拉的4個重點市場是：

395
00:26:28,100 --> 00:26:33,100
提供人們通訊的設備

396
00:26:33,167 --> 00:26:36,100
我們在業界的優勢是車用通訊系統

397
00:26:36,167 --> 00:26:42,133
這幫助我們發展
人與物體溝通的移動性新階段

398
00:26:42,200 --> 00:26:51,901
我們在雙向無線電、公共安全
通訊設備市場裡有很強的市場地位

399
00:26:51,968 --> 00:26:53,133
你可能看過全國美式足球聯盟

400
00:26:53,901 --> 00:26:54,167
如果你看美式足球的話

401
00:26:54,934 --> 00:26:57,934
你可以看到
美國職業美式足球聯盟的教練、球員

402
00:26:58,000 --> 00:26:59,934
還有職員帶著摩托羅拉的耳機對話

403
00:27:00,000 --> 00:27:04,167
這就是企業通訊的例子
接著就是家庭通訊

404
00:27:04,934 --> 00:27:07,934
我們獨特的市場定位

405
00:27:07,968 --> 00:27:12,934
允許我們在不同的空間移動時
可以做到無縫轉換

406
00:27:13,067 --> 00:27:14,934
挑戰是什麼？

407
00:27:15,000 --> 00:27:19,133
挑戰就是模糊的生活區帶

408
00:27:19,167 --> 00:27:22,901
所以我們的重點在哪裡、
問題在哪裡、

409
00:27:22,968 --> 00:27:25,901
哪個領域是我們要探尋的
我們要定位在哪裡？

410
00:27:25,968 --> 00:27:29,167
我們應該著重思考
人們待在家裡活動的經驗

411
00:27:29,934 --> 00:27:34,100
或者人們在工作上的經驗？

412
00:27:34,167 --> 00:27:40,033
哪一種經驗比較重要
而足以成為我們優先考量的條件

413
00:27:40,067 --> 00:27:42,000
這對我們來說是一個很大的挑戰

414
00:27:42,067 --> 00:27:49,000
因為它指引了組織對未來
新概念的研究和思考的方向

415
00:27:49,067 --> 00:27:57,033
我們如何解決模糊的生活區帶？
是一個機會也是一個挑戰

416
00:27:57,167 --> 00:28:01,000
都市化與消費者文化的普及

417
00:28:01,067 --> 00:28:07,000
表示消費者和使用者可以影響改變
他們對通訊設備的需求

418
00:28:07,067 --> 00:28:11,033
假設當你在度假的時候
不想隨時接聽電話

419
00:28:11,067 --> 00:28:13,067
你的電話就不會做這件事

420
00:28:13,133 --> 00:28:18,133
電話變成一個音樂撥放器
或遊戲機陪伴你度假

421
00:28:18,200 --> 00:28:20,133
而不是惱人的機器

422
00:28:20,167 --> 00:28:24,167
這就是我們要做的概念

423
00:28:24,934 --> 00:28:28,968
就是要每一件事情
都依照你的需要而設立

424
00:28:29,033 --> 00:28:33,968
你想要你的圖像、資料、電子郵件
日曆都放在電話裡跟在身邊

425
00:28:34,033 --> 00:28:36,133
而我們要如何使它成真？

426
00:28:36,901 --> 00:28:40,901
我們看到的另外一項動力
是不同產業之間的利益衝突

427
00:28:40,968 --> 00:28:45,968
傳統上 約莫 5 年前
電腦業專注在運算方面的應用

428
00:28:46,033 --> 00:28:48,934
通訊業專注在通訊設備的應用

429
00:28:49,000 --> 00:28:52,067
而消費者產業
則專注於消費者的應用

430
00:28:52,133 --> 00:28:58,200
這就是為什麼類似SONY這樣的公司
致力於消費者娛樂型的設備

431
00:28:58,934 --> 00:29:01,901
CISCO和微軟等公司
著重在電腦運算上

432
00:29:01,968 --> 00:29:04,033
而摩托羅拉則專注在提供通訊

433
00:29:04,067 --> 00:29:06,033
但是越來越多
這樣的服務已經合併在一起

434
00:29:06,067 --> 00:29:11,133
之所以合併是因為技術合併
但同時也是因為使用者的需求而合併

435
00:29:11,167 --> 00:29:15,934
一方面這是科技的結合

436
00:29:16,000 --> 00:29:18,901
另一方面
這帶來了進入新市場的新入口

437
00:29:18,968 --> 00:29:25,167
因此對任何一家公司來說
競爭較過去而言相對激烈

438
00:29:25,934 --> 00:29:32,133
每一家公司都面臨不同的競爭
更增加了許多不同的挑戰

439
00:29:32,934 --> 00:29:37,067
所以我要給各位明確的幾個概念是：

440
00:29:37,133 --> 00:29:40,934
我們認為自己就是未來
而未來是由我們所創造

441
00:29:41,000 --> 00:29:42,133
我把這些內容唸出來：

442
00:29:42,167 --> 00:29:46,133
「我以前習慣
把自己的生活分得很清楚

443
00:29:46,901 --> 00:29:50,167
我是在家、在上班、
和朋友出去還是辦事情

444
00:29:50,934 --> 00:29:52,968
現在 所有的事情
都不用劃分清楚

445
00:29:53,033 --> 00:29:58,133
我可以隨時隨地
於需要時和生活中的任何人聯絡

446
00:29:58,167 --> 00:30:01,000
而他們也可以找得到我

447
00:30:01,033 --> 00:30:05,133
除了有時候我真的必須
「斷絕聯絡」之外！」

448
00:30:06,000 --> 00:30:10,901
這是個兩極化的事情
是我們需要去解決的真正問題

449
00:30:10,968 --> 00:30:13,934
而我認為我們位在很特別的位置
要去思考這一點

450
00:30:14,000 --> 00:30:16,067
因為如果你有去思考

451
00:30:16,133 --> 00:30:22,934
便能了解消費者的需求、
早一步洞悉使用者正在尋找的設備

452
00:30:23,000 --> 00:30:26,167
將裝置轉換為
符合使用者需要的設備

453
00:30:28,100 --> 00:30:33,067
未來 科技不只是
幫助你表達自己

454
00:30:33,133 --> 00:30:36,934
更是個體的延伸 是個性的延伸

455
00:30:37,000 --> 00:30:40,133
行動電話代表並反應一個個體

456
00:30:40,200 --> 00:30:43,934
有的人想要展現貴金屬質感

457
00:30:44,000 --> 00:30:46,100
有的人想要色彩豐富有趣的手機

458
00:30:46,167 --> 00:30:52,033
我們提供可以下載的鈴聲
你可以擁有任何你想要的音樂鈴聲

459
00:30:52,100 --> 00:30:55,968
這些服務都是為了我們的需求
而延伸出來的 也就是個性化

460
00:30:56,033 --> 00:30:58,934
所有資訊都在我們的彈指之間

461
00:30:59,000 --> 00:31:02,033
想要的時候垂手可得
不想要的時候就可以不要

462
00:31:02,100 --> 00:31:04,133
各種娛樂隨時跟著你走

463
00:31:04,901 --> 00:31:09,133
你喜歡的音樂或者你想看的影片

464
00:31:09,901 --> 00:31:12,067
你想要儲存的圖像也可以帶著走

465
00:31:12,133 --> 00:31:14,133
每個人都知道我們是誰

466
00:31:15,033 --> 00:31:16,901
我們在哪裡 我們需要什麼

467
00:31:16,968 --> 00:31:21,033
而且是安全無慮的
這是很重要的一點

468
00:31:21,100 --> 00:31:25,000
我們要這些功能的同時
也要我們的隱私受到保護

469
00:31:25,067 --> 00:31:30,167
因此在未來這是一個
很重要的關鍵因素 必須保護隱私

470
00:31:30,934 --> 00:31:36,033
未來 無線安全
將會是好大好大的商機

471
00:31:36,100 --> 00:31:39,968
行動電話
將會變成我們生活的遙控器

472
00:31:40,033 --> 00:31:43,968
讓我們體驗到
從來沒有想過的事情

473
00:31:44,033 --> 00:31:46,067
那是我們想要創造的未來

474
00:31:46,133 --> 00:31:52,934
試想 如果寬頻就像電視和
電話一樣普及會是怎樣的情形？

475
00:31:53,000 --> 00:31:55,133
這已經離我們不遠了
而且已經發生

476
00:31:55,200 --> 00:31:59,033
如果可以將家裡
連接到汽車、連接到公司

477
00:31:59,100 --> 00:32:01,033
再連接到你的行動電話

478
00:32:01,100 --> 00:32:03,934
最後家中所有的設備
再和其他裝置連接

479
00:32:03,968 --> 00:32:08,934
你有多常坐在車庫裡
我喜歡聽明尼蘇達電台

480
00:32:08,968 --> 00:32:11,033
當我正在聽廣播節目
而我要把車停到車庫

481
00:32:11,100 --> 00:32:13,000
但是我還想要繼續聽節目

482
00:32:13,067 --> 00:32:17,033
那我必須坐在車庫裡聽完節目
直到我熄火下車 不然聽不到

483
00:32:17,067 --> 00:32:22,133
要是我可以把車熄火
然後同樣的節目在我的行動電話撥放

484
00:32:22,167 --> 00:32:26,901
當我邊走路進家門
我還是可以繼續聽我喜歡的節目

485
00:32:26,968 --> 00:32:30,934
我一進門之後
我的音響開始播放同樣的節目

486
00:32:31,000 --> 00:32:33,167
我什麼都不用做
我的行動電話已經幫我做好了

487
00:32:33,934 --> 00:32:37,133
現在我在家裡面
它已經自動幫我打開音響

488
00:32:37,934 --> 00:32:41,033
這就是我們談的一種無縫轉換

489
00:32:43,100 --> 00:32:49,968
所以解決方案是什麼？
有些新的技術可以提供

490
00:32:50,033 --> 00:32:55,000
首先我想隱私
是每個人最需要的 對吧

491
00:32:55,067 --> 00:33:00,133
所以安全的架構和無線傳輸的安全


492
00:33:00,901 --> 00:33:02,934
將是我們進步的關鍵差異性

493
00:33:02,968 --> 00:33:06,067
有一些技術 例如無線寬頻
發送的是行動資訊

494
00:33:06,133 --> 00:33:11,968
就像現今的警察工作
有人告訴我一個例子

495
00:33:12,033 --> 00:33:18,934
當警察要求對方靠邊停車
警察要停車檢查可能的嫌犯或超速駕駛

496
00:33:19,033 --> 00:33:22,133
在警察從警車下來之前
如果這個嫌疑犯先下了車

497
00:33:22,200 --> 00:33:24,133
拿著手槍對著警察開槍

498
00:33:24,901 --> 00:33:29,968
因為當時警察正在車上
電腦查詢行照駕照資料之類的事情

499
00:33:30,033 --> 00:33:31,968
這樣的事情是否可以不再發生？

500
00:33:32,033 --> 00:33:37,033
如果警察叫嫌犯停車
在警察做任何事情之前

501
00:33:37,100 --> 00:33:42,133
可以從無線電找出嫌犯的相關資料

502
00:33:42,901 --> 00:33:49,133
自動傳遞給警察 警察就不需要
登入電腦等待資料的下載

503
00:33:49,901 --> 00:33:55,968
這是公共安全的領域
將數據和資訊結合在一起

504
00:33:56,033 --> 00:34:00,033
還有連線能力
連線就是事物對事物 距離是技術

505
00:34:00,100 --> 00:34:02,968
像超寬頻無線通訊、
Zigbees訊蜂通訊

506
00:34:03,033 --> 00:34:07,100
還有其他越來越成熟的技術

507
00:34:07,167 --> 00:34:11,968
讓我們在短距離內
可以擁有更大的頻寬

508
00:34:12,033 --> 00:34:14,033
提供我們更多的機會
做我所提到的事

509
00:34:14,100 --> 00:34:20,067
娛樂 讓行動電話有了照相功能
這是幾年前都想像不到的

510
00:34:20,133 --> 00:34:22,033
而今天卻是很普通的事

511
00:34:22,067 --> 00:34:24,934
人手一隻行動電話
而且都附有照相功能

512
00:34:25,000 --> 00:34:28,934
所以擁有電視功能的行動電話
應該很快就會出現了

513
00:34:29,000 --> 00:34:32,968
當你在等飛機或做別的事情的時候
可以欣賞你喜歡的節目

514
00:34:33,033 --> 00:34:38,000
或者當你坐上車把電話置入
它會開始播放電視或DVD

515
00:34:38,033 --> 00:34:45,033
如果你或朋友的小孩坐在後座
她們也可以欣賞節目

516
00:34:45,100 --> 00:34:48,901
這類的技術已漸漸成熟
讓我們可以提供這樣的科技服務

517
00:34:48,968 --> 00:34:52,968
至於靈活性
讓裝置自行搜尋網路

518
00:34:53,033 --> 00:34:56,968
有多少次你邊走邊講電話的時候
突然就收不到訊號了

519
00:34:57,033 --> 00:34:59,100
因為你離開了你的網路訊號範圍

520
00:34:59,133 --> 00:35:03,133
如果你的行動電話知道要幫你
搜尋網路並轉接到別的網路系統呢？

521
00:35:03,167 --> 00:35:06,000
順便一提
現在有一支行動電話可以做到

522
00:35:06,067 --> 00:35:08,934
GSM系統的四頻手機

523
00:35:08,968 --> 00:35:11,000
像我最近到印度
我不用做什麼

524
00:35:11,067 --> 00:35:16,067
一下飛機
行動電話就自動搜尋轉接頻道

525
00:35:16,133 --> 00:35:18,133
這就是一種無縫轉換的經驗

526
00:35:18,934 --> 00:35:24,133
重點是 複合式的技術現已成熟

527
00:35:24,200 --> 00:35:29,100
在我們看來
未來最重要的發展是新的網路

528
00:35:29,133 --> 00:35:31,934
沿著行動電話的變革
有許多不同的網路

529
00:35:32,000 --> 00:35:34,033
可以創造出更多的價值和彈性

530
00:35:34,100 --> 00:35:38,200
智慧型產品 即東西對東西;
機器對機器溝通

531
00:35:38,934 --> 00:35:39,968
不管任何事情、任何地方

532
00:35:40,033 --> 00:35:44,934
最後所有的體驗都會整合概念
把所有你需要的內容帶著走

533
00:35:45,000 --> 00:35:48,934
讓消費者感受無礙的行動力

534
00:35:49,000 --> 00:35:56,033
這樣的設計將會很重要
讓人與人介於行動概念之間

535
00:35:56,100 --> 00:36:01,100
讓他們在生活上
享受不同無縫轉換的新體驗

536
00:36:01,167 --> 00:36:03,100
一個例子

537
00:36:03,167 --> 00:36:08,033
對我來說很真實的居家體驗
因為我早上要離開的時候

538
00:36:08,067 --> 00:36:13,968
我發現昨晚半夜
有人試圖撬開我家的門

539
00:36:14,033 --> 00:36:20,100
我想到這裡
我真的希望我裝了監視器

540
00:36:20,133 --> 00:36:22,934
我可以查看門口發生了什麼事情

541
00:36:23,000 --> 00:36:31,167
這是一個起點 我們如何為家庭
提供行動電話控制及監視系統技術

542
00:36:31,934 --> 00:36:34,133
你可以監看你的家門

543
00:36:34,934 --> 00:36:39,000
或者是你的朋友來按電鈴
可是你不在家

544
00:36:39,067 --> 00:36:41,167
她們可以打你的電話留言給你

545
00:36:41,934 --> 00:36:45,067
類似這樣的事情
這就是我們指的家庭應用

546
00:36:45,133 --> 00:36:53,100
此刻 就在此時
汽車通訊內容正在蓬勃發展

547
00:36:53,133 --> 00:37:00,000
現在有超過124種智慧型汽車裝置

548
00:37:00,067 --> 00:37:06,000
這和當年都不相同，我們要如何
連結這些來設計出不同的車輛來？

549
00:37:06,067 --> 00:37:15,133
摩托羅拉
篤定要提供使用者智慧的裝置

550
00:37:15,200 --> 00:37:20,901
智慧的網路 讓使用者可以
隨時隨地在需要時擁有連線的能力

551
00:37:20,968 --> 00:37:26,000
當你不想連線 就不會連線；
當你想要關機 就可以關機

552
00:37:26,067 --> 00:37:30,067
你可以確實在行動中
享受無礙的行動能力

553
00:37:30,133 --> 00:37:33,033
這就是我們認為的未來

554
00:37:33,100 --> 00:37:42,000
未來將有許多令人興奮的科技
以及許多令人激動的新體驗

555
00:37:42,067 --> 00:37:44,968
我們要尋找新合作關係
還有你們的新點子

556
00:37:45,033 --> 00:37:46,901
而且還有許多新興的商業模式
也是我們所要深思的

557
00:37:46,968 --> 00:37:50,934
這是我的最後一張簡報
如果有任何問題歡迎提問

558
00:37:54,133 --> 00:37:56,934
問題
有沒有什麼問題？

559
00:38:09,133 --> 00:38:15,100
首先妳提到個人隱私的問題
對於所有活動私密性的問題

560
00:38:15,133 --> 00:38:19,968
你將如何在
提供使用者有效使用價值的同時

561
00:38:20,033 --> 00:38:25,100
與保護個人隱私之間取得平衡

562
00:38:25,167 --> 00:38:29,200
因此公司企業
不會從人們不同的活動中

563
00:38:29,934 --> 00:38:36,000
開始擷取大量記錄
或是類似的相關訊息？

564
00:38:36,033 --> 00:38:37,901
這是個好問題

565
00:38:37,968 --> 00:38:41,100
我們的遠景
是想要建立一個可以控制的系統

566
00:38:41,167 --> 00:38:43,167
所以那就是為什麼
這個概念是所有您想要的

567
00:38:43,934 --> 00:38:45,934
什麼時候要的 在哪裡需要

568
00:38:45,968 --> 00:38:51,934
當你不想要、不想被監控、
不想家裡被監視

569
00:38:52,000 --> 00:38:54,033
而且不想傳送訊息到任何地方

570
00:38:54,100 --> 00:38:56,934
你可以利用自己的設備
來關閉這些功能

571
00:38:56,968 --> 00:39:00,033
所以這個設備
擁有智慧能視您的需要進行調整

572
00:39:00,100 --> 00:39:01,200
這聽起來有點遙遠對不對

573
00:39:01,934 --> 00:39:04,934
我的意思是你想像一下
那些技術會自行調整

574
00:39:05,000 --> 00:39:08,934
但其實不是那樣 我來舉個例子
告訴你我們其實是怎麼辦到的

575
00:39:08,968 --> 00:39:13,100
非常簡單
例如我可以控制座椅

576
00:39:13,133 --> 00:39:16,000
今天你可以對座椅設定指令

577
00:39:16,067 --> 00:39:19,968
這就不那麼誇張了
你想像自己帶著行動電話

578
00:39:20,033 --> 00:39:22,100
裡頭記載你的設定檔
然後你在某個地方旅行

579
00:39:22,167 --> 00:39:25,033
這個小例子就可以表達這個概念

580
00:39:25,100 --> 00:39:27,133
我在波士頓下飛機我租了一台車

581
00:39:27,901 --> 00:39:30,968
不用再去AVIS租車、
一個一個輸入所有的設定、

582
00:39:31,033 --> 00:39:33,033
調整座椅、看看窗戶如何
調整所有的那些狀態

583
00:39:33,067 --> 00:39:34,901
我只要把行動電話置入

584
00:39:34,968 --> 00:39:39,000
讓車子下載我的設定，自動尋找
我所設定的座椅位置後照鏡的位置

585
00:39:39,033 --> 00:39:42,901
這就是適性技術
早一步知道你在想什麼、

586
00:39:42,968 --> 00:39:45,100
我在想什麼
然後調整成你我的需求

587
00:39:45,167 --> 00:39:49,968
這不是一家公司或是一台設備
幫你存取訊息 而是你在掌控

588
00:39:50,033 --> 00:39:52,934
所以我們著重在把個人放在中間

589
00:39:53,000 --> 00:39:56,100
我們希望針對使用者本身

590
00:39:56,167 --> 00:39:59,934
還有使用者的經驗
來設計我們的產品和系統

591
00:40:01,067 --> 00:40:02,133
是

592
00:40:09,067 --> 00:40:10,100
謝謝你

593
00:40:10,167 --> 00:40:14,968
我是從日本來麻省理工
是比較媒體研究的訪問學者

594
00:40:16,934 --> 00:40:23,934
你的計畫和日本行動電話公司
已經執行的計畫很類似

595
00:40:24,000 --> 00:40:32,067
這很有趣 但是很遺憾
摩托羅拉在日本的市場佔有率不高

596
00:40:32,133 --> 00:40:33,067
我的問題是

597
00:40:33,133 --> 00:40:38,033
你對目前日本的行動電話
或是通訊文化有什麼看法？

598
00:40:38,100 --> 00:40:40,000
我想這是一個很好的問題

599
00:40:40,067 --> 00:40:47,000
事實上我們發現供需市場
是隨著不同的地區而有所變動

600
00:40:47,067 --> 00:40:50,067
日本有特殊的需求
韓國又有不同的需求

601
00:40:50,133 --> 00:40:53,901
我們現在
和日本的許多電訊廠商合作

602
00:40:53,968 --> 00:40:59,167
設計針對日本市場
開發的應用程式及裝置類型

603
00:40:59,934 --> 00:41:03,100
我們以往在中國這個廣大市場上
也投注許多精力

604
00:41:03,133 --> 00:41:08,133
現在我們要多角化經營
分散到亞洲其他國家

605
00:41:08,901 --> 00:41:12,067
包括印度和日本
還有印尼和其他新興市場

606
00:41:12,133 --> 00:41:16,133
我想日本對行動電話的需求
以多媒體應用為主

607
00:41:16,200 --> 00:41:20,133
更多遊戲選擇、更多音樂、
更多影片

608
00:41:20,901 --> 00:41:26,167
所以我們試圖針對不同的國家
替產品設計客製化的應用程式

609
00:41:28,133 --> 00:41:30,000
好 再一個問題 後面的朋友

610
00:41:33,100 --> 00:41:35,167
從技術觀點來看

611
00:41:35,934 --> 00:41:39,968
我想知道摩托羅拉是否有計畫結合
802.11在他們的電話裡？

612
00:41:40,033 --> 00:41:44,934
我們確實有一項產品正在研發
我們叫做語音無線區域網路

613
00:41:45,000 --> 00:41:48,934
它讓軟硬體在行動電話網路
和802.11上能相互溝通

614
00:41:49,901 --> 00:41:52,067
它可以無縫轉換
所以是個行動電話

615
00:41:52,133 --> 00:41:56,067
當你走進公司
我們會鎖定這在企業上的應用；

616
00:41:56,133 --> 00:41:59,901
當你走進辦公室 就會轉接到
802.11 網路並保持服務品質

617
00:41:59,968 --> 00:42:02,901
保持訊號跨區轉移定位

618
00:42:02,968 --> 00:42:07,167
在摩托羅拉
我們的優勢在管理手機跨區轉移

619
00:42:07,934 --> 00:42:09,968
因為相較於其他公司

620
00:42:10,033 --> 00:42:13,167
他們大多數是IEEE產業
移轉過來的電腦公司

621
00:42:13,934 --> 00:42:16,200
他們沒有手機跨區轉移的經驗

622
00:42:16,934 --> 00:42:19,067
要做到你所提供那種應用

623
00:42:19,133 --> 00:42:22,133
一個裝置可以在行動電話網路
和802.11之間跨區轉移

624
00:42:22,901 --> 00:42:24,133
是極為重要的一關鍵

625
00:42:24,167 --> 00:42:27,901
當你正在講電話
接著你走出了大樓

626
00:42:27,968 --> 00:42:30,100
電話會搜尋行動電話網路
然後成功地切換過去

627
00:42:30,133 --> 00:42:33,133
我們正在研發這項產品
相信很快就會上市

628
00:42:35,067 --> 00:42:37,033
再一個問題

629
00:42:44,067 --> 00:42:50,100
嗨 我有一個兩難的問題

630
00:42:50,167 --> 00:42:56,968
摩托羅拉曾經是
車用電腦系統設備的先驅之一

631
00:42:57,033 --> 00:43:00,033
不過 你知道

632
00:43:00,067 --> 00:43:05,033
你們提供車用資通系統產品
和資通系統電子設備給消費者使用

633
00:43:05,067 --> 00:43:09,934
但是消費者想要的是
和他們的汽車做互動的溝通

634
00:43:10,000 --> 00:43:13,901
當你們認為佔有了特定的
車用系統客戶群 但其實沒有

635
00:43:13,968 --> 00:43:16,133
摩托羅拉並沒有佔有
汽車製造商所擁有的客戶群

636
00:43:16,167 --> 00:43:20,167
這對產業的成長有所束縛

637
00:43:20,934 --> 00:43:26,167
摩托羅拉
有什麼策略來解決這個問題

638
00:43:26,934 --> 00:43:28,133
讓彼此可以合作 持續合作

639
00:43:28,200 --> 00:43:33,067
讓製造商也可以開放
他們的車用資通系統

640
00:43:33,133 --> 00:43:36,067
並讓這些技術能夠迅速成長

641
00:43:36,133 --> 00:43:38,067
這是一個很好的問題

642
00:43:38,133 --> 00:43:42,934
我們的策略是緊密的合作
我想這個要區分成兩個類別

643
00:43:43,000 --> 00:43:48,167
我曾經提及更貼近客戶的結盟
研究計畫和結盟開發計畫

644
00:43:48,934 --> 00:43:50,934
我們試圖以不同的方式前進

645
00:43:51,000 --> 00:43:54,000
而不是等其他產品完成後
送至汽車製造商

646
00:43:54,067 --> 00:43:56,033
然後說這是我們的產品
我們希望由你來執行

647
00:43:56,067 --> 00:44:00,901
但主要是與他們一起合作
帶著共同創造的遠景

648
00:44:00,968 --> 00:44:02,901
因而增加他們的價值

649
00:44:02,968 --> 00:44:06,133
所以隨時連線的汽車是另一個重大理念
我沒有提及

650
00:44:06,200 --> 00:44:08,167
是因為這是一層層的結構問題

651
00:44:08,934 --> 00:44:14,133
我們在車子的哪裡工作、怎麼做、
怎麼讓汽車變得更有智慧、

652
00:44:14,200 --> 00:44:17,968
如何了解感應器還有其他等等問題

653
00:44:18,033 --> 00:44:25,167
我們的策略是提早與客戶合作
而不是等到開發完產品之後

654
00:44:28,133 --> 00:44:29,067
好

655
00:44:29,133 --> 00:44:30,968
或許我可以問個問題

656
00:44:31,033 --> 00:44:31,934
我想問個問題

657
00:44:32,000 --> 00:44:32,934
當然可以

658
00:44:33,000 --> 00:44:39,200
你所說的任何事情、任何地方
建構了一個資訊跟著你走的藍圖

659
00:44:39,934 --> 00:44:42,067
你可不可以解釋一下這之間的不同

660
00:44:42,133 --> 00:44:47,934
如何在任何地方存取
不同架構的伺服器和中央系統

661
00:44:48,000 --> 00:44:53,067
任何事情、任何地方
主要是著重在行動內容和行動應用

662
00:44:53,133 --> 00:44:57,100
如何讓內容豐富且更加的數位化

663
00:44:57,167 --> 00:45:00,901
現在的技術已經可以簡單、
安全地壓縮並帶著走

664
00:45:00,968 --> 00:45:05,934
所以我們著重在內容的管理和應用

665
00:45:06,000 --> 00:45:11,167
存取方式是我們所謂的「新型網路」
具有可以在所有地方連線的能力

666
00:45:11,934 --> 00:45:13,901
因此你可以連結到所要做的事

667
00:45:13,968 --> 00:45:18,934
主要著重在連線能力
而不在應用面

668
00:45:19,000 --> 00:45:20,167
這就是兩者間的不同

669
00:45:22,000 --> 00:45:25,133
我想要提出另一個總結
就是我們對於這種遙控、

670
00:45:25,200 --> 00:45:28,901
可以遙控任何地方的想法
是非常新奇獨特的

671
00:45:28,968 --> 00:45:34,968
回想30多年前家裡有遙控器的時候
遙控器還是我本人

672
00:45:35,033 --> 00:45:37,067
我父母會說去、去把電視打開

673
00:45:37,133 --> 00:45:40,067
我們都用過它
這不過是不同的科技應用而已

674
00:45:40,133 --> 00:45:44,167
真是相當榮幸
能夠請到這位著名的主講人來這裡演講

675
00:45:44,934 --> 00:45:46,167
真的太令人開心了

676
00:45:46,934 --> 00:45:50,133
我想或許你可以說
科技發展就是我們所經歷的革命

677
00:45:50,901 --> 00:45:54,968
我們僅代表麻省理工感謝您的參與
並致贈紀念品聊表謝意

678
00:45:55,033 --> 00:45:56,067
謝謝

679
00:45:56,133 --> 00:45:57,934
非常謝謝大家

680
00:46:04,133 --> 00:46:07,133
如果還有其他問題
外面還會有接待宴會 謝謝大家