【OOPS導讀】--創意的解放
朱學恆
很多人對於創意在商業界的運用和發起都感到非常的好奇，希望能夠瞭解這些創意運用在發明上的過程，如果能夠進一步掌握這個創意商業化的模式，顯然會有更大的商機。
麻省理工學院的Eric von Hippel教授是史隆管理學院的創意與創業團隊的負責人，也花了許多時間研究在企業中創意的形成與應用；不過，在經過兩年的研究之後，他的新書《解放創意》（Democratizing Innovation）中卻發現了一個驚人的事實：不管媒體報導或者是許多人的自傳怎麼說，大部分的創新和發明其實是由少數的消費者所主導產生的，而大部分的企業對此文化的改變卻還沒有做好準備。
這些消費者是所謂的專精的領先使用者。他們由於擅於使用某項已經上市的產品，所以會發現該項產品的功能已經不符合他們的需求，因此率先做出修改和創新，以便符合他們的要求；而這些消費者也等於是趨勢的預測者，他們預先看到了其他消費者的需求，並且進而自己行動；而這也正是Von Hippel教授所研究的開放經濟的領域範圍的新趨勢。
對於一家公司來說，擅用這些搞怪的消費者，等於是讓龐大的公司體系外又多了一群消費者研究員，他們身兼消費者，又同時改進產品，變成變相回饋企業的研究者。但如果企業不能善用這些熱心消費者，恐怕會掀起驚人的對抗戰爭。Lego早年推出的Brainstorm產品（可程式化機器人及積木）雖然大受歡迎，但隨之而起的社群、DIY改造熱潮卻也大出樂高公司的意料之外；甚至曾經發生樂高總工程師宣布新改良時，台下直接舉手告知社群早就已經完成相關工作的尷尬場景。當然，後來樂高還是學乖了，因應這樣的趨勢而開始鼓勵社群、教學和分享，甚至進而成為這些社群的官方支持者。
另外一個相反的故事則是高科技業巨擘Sony，他們更曾經控告自行架設網站修改Aibo電腦狗的社群大師，理由是為了保護公司財產的智慧權益。頓時這樣的行動掀起了眾多社群的抗議和抵制…最後結果呢？大受歡迎的Aibo狗以收掉生產線停產作為結局。
不過，在現代這樣層層嚴格管制創意和智慧財產權的狀況下，不管是消費者或企業雙方面對這種創意的運用可能都受到非常的限制。包括了企業不敢輕易取用創意，消費者也不敢隨意分享，擔心被他人剽竊。有感於此，von Hippel認為應該以身作則，把他所撰寫的這本書用跟開放式課程一樣的授權方式放在網路上免費讓大家下載和閱讀http://web.mit.edu/evhippel/www/books.htm
至於他的演講也可以在這裡免費下載和閱覽，只是我們尚未翻譯唷！
http://www.myoops.org/twocw/mitworld/video/262/index.htm希望他的這些作品能夠幫忙到更多需要創新和創意的人。
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