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审定:无
翻译:魏佩玉(Cherry Wei)(简介并寄信)、江东成(简介并寄信)
编辑:朱学恒(简介并寄信)

课程单元
1 谁开发突破性新产品及服务—是使用者还是制造者?
Who Develops Breakthrough New Products and Services - Users or Manufacturers?
2 系统化的产生突破性新产品及服务的构想—“先驱使用法”
Systematic Generation of Ideas for "Breakthrough" New Products and Services - the "Lead User Method"
3 找出使用者之真正需求: “棘手的资讯” 及“边学边做”的难题
Finding out What Users Really Need: The "Sticky Information" and "Learning by Doing" Problems
4 对既有产品及服务系统化地加以改善
Systematic Generation of Incremental Improvements to Existing Products and Services

传统营销研究概念衍生技巧
Traditional Marketing Research Concept Generation Techniques
5 “脑力激荡””及 创造力训练技巧
"Brainstorming" and Creativity Training Techniques

讲师: Jeff Mauzy, 麻省康桥Synetics 公司负责人
Lecturer: Jeff Mauzy, Principal, Synectics, Inc. Cambridge, MA
6 麻省理工媒体实验室的作法: “作出来, 顾客就会上门”
The MIT Media Lab Approach: "Build It and They Will Come."

讲师: 麻省理工媒体实验室 Joe Paradiso
Lecturer: Joe Paradiso, MIT Media Lab
7 依人种决定一般使用者的需求 然后发展解决方案
Determining Average Users' Needs Ethnographically and Then Developing Solutions

讲师: Harry West 博士, Design Continuum 公司副总裁
Lecturer: Dr. Harry West, VP, Design Continuum
8 使用者彼此以及制造者何不共同分享创新: 非正式的技术交流, 聚集而成的发明 以及 无偿的启发
Why Users Share Innovations with Each Other and with Manufacturers: Informal Know-How Trading, Collective Invention and Voluntary Revealing
9 使用者创新之工具集
Toolkits for User Innovation

讲师: John Wright, 公司:International Flavors and Fragrances
Lecturer: John Wright, International Flavors and Fragrances
10 使用者创新社群—无需制造商
User Innovation Communities - No Manufacturer Required
11 抵抗采纳革命性的创新—即使企业“想要采纳革新”
Resistance to Adopting Radically New Innovations - Even in Firms that "Want To"

 
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