Brent, Douglas着:〈间接结构及读者反应〉,《商业沟通学报》第22卷,第2篇(1985年,春):5-8页。
Brent, Douglas. "Indirect Structure and Reader Response." The Journal of Business Communication Vol. 22, no. 2 (Spring 1985): 5-8.
Daly, John及Isa Engleberg着:〈应对怯场〉,《哈佛管理通讯》第2卷,第6篇(1999年六月刊):1-4页。
Daly, John, and Isa Engleberg. "Coping with Stagefright." Harvard Management Communication Letter Vol. 2, no. 6 (June 1999): 1-4.
〈处理问答:倾听的五种方法〉,《哈佛通讯资料》,(1999年2月):6-7页。
"Handling Q&A: The Five Kinds of Listening." Harvard Communications Update (February 1999): 6-7.
Von Hoffman及Constantine着:〈最大程度地利用演示软件〉,《哈佛管理通讯》,第2卷,第6篇(1999年6月):7-8页。
Von Hoffman, Constantine. "Getting the Most from Presentation Software." Harvard Management Communication Letter, Vol. 2, no. 6 (June 1999): 7-8.
Barnes及Louis着:〈管理人与人之间的反馈〉,哈佛商学院案例 编号#9-483-027,(最初发行于1982年,于1989年3月16日修订)。
Barnes, Louis. "Managing Interpersonal Feedback." Harvard Business School Case #9-483-027,(original publication 1982),(revised March 16, 1989).
Swift及Marvin H合着〈明确的行文展现清晰的思路〉,《哈佛商业评论》,(1973年1月-2月期)。(现在是哈佛商学院案例,编号#73111)
Swift, Marvin H. "Clear Writing Means Clear Thinking Means," Harvard Business Review (January-February 1973). (now a HBS Case#73111).